Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

İhtiyacıma Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Paket Değişikliği Yapamıyorum

10 Kasım 20:02
219

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır 20 GB internet tarifesini kullanıyorum. Ancak bu kota bana fazla geldiği için taahhüt sürem dolmadan önce 10 GB internet tarifesine geçmek istedim. Taahhüt sürem bitmesine 29 gün kala, 10 gündür hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Fakat seçenekler arasında sadece 20 GB internet tarifesi sunuluyor ve bu tarifenin yeni fiyatı da 433,5 TL olarak belirtiliyor. Mevcut paketimin fatura tutarı ise 301,5 TL.

Daha önce de benzer şekilde bana uygun olan tarife seçenek olarak sunulmamıştı. Uygun fiyatlı ve ihtiyacıma uygun olan 10 GB internet tarifesinin tekrar seçenekler arasında yer almasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 6290.

ihtiyacima-uygun-tarife-secenegi-sunulmuyor-paket-degisikligi-yapamiyorum-2.jpg
ihtiyacima-uygun-tarife-secenegi-sunulmuyor-paket-degisikligi-yapamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serda sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Geçişte Beklenmedik Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Serda
11 Ağustos 18:25
834
Taahhüt Bitmeden Geçişte Beklenmedik Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Yeni Taahhüt Sonrası Fatura Sürprizi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çifte Standart

Sümeyye
12 Ağustos 18:05
108

Taahhüt Bitiminde Fatura Zamları Ve Çözüm Sunulmaması Canımı Sıkıyor

Özkan
11 Ağustos 19:13
391

Daha Az İnternet, Daha Yüksek Fiyat: Taahhüt Yenilemede Mağduriyet

Musa
04 Ağustos 15:03
381
Daha Az İnternet, Daha Yüksek Fiyat: Taahhüt Yenilemede Mağduriyet
Daha Az İnternet, Daha Yüksek Fiyat: Taahhüt Yenilemede Mağduriyet
1
Faysal sonuçtan hiç memnun değil

Faysal
09 Ocak 2024 13:42
1.441
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri