to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Söğütözü’indeki Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek toplama bir PC aldım. Bilgisayarı ilk günden itibaren oyunlarda donma, kasma ve ekranın tamamen gitmesi gibi ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kaldım.
Sorunlar üzerine kasayı Vatan Bilgisayar’a götürdüm. İlk başta problemin yazılımdan kaynaklı olduğunu, 2–3 gün içinde hazır olacağını söylediler ve bu yüzden iade talebimin mantıksız olacağını söyleyerek beni değişim seçeneğine yönlendirdiler. Daha sonra tekrar gittiğimde cihazın servise gönderildiğini, beklemem gerektiğini söylediler. Son olarak bugün gittiğimde ise parçanın bozuk olduğu, yaklaşık 1 hafta içinde yeni parçanın geleceği ve değişim yapılacağı söylendi. İade talebimi tekrar sorduğumda ise daha önce değişimi seçtiğim için iade yapılamayacağı belirtildi.
İlk günden beri sorunlu olan bir ürünü haftalardır kullanamıyor olmama rağmen süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum. Toplama PC için ödediğim 70.000 TL’ye rağmen ne sağlam bir ürün teslim alabildim ne de hızlı bir çözüm sunuldu. Vatan Bilgisayar’dan ya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ya da arızalı parçanın bekletilmeden hemen değiştirilip kasanın sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve mağaza ile servis sürecinin incelenerek tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Servis kayıt numaram: 7MS0236826.
Vatan Bilgisayar'dan sıfır bir sistem topladım. Sistemi aldığım ilk günden itibaren oyun oynarken tüm sistem donuyor ve ben reset atana kadar bu şekilde kalıyordu. SSD sürücüsünden tutun tüm sürücülerim güncel, BIOS güncel, ekran kartı sürücüsünün sürümünü düşürüp tekrar denedim, Windows 10 yükleyip...
20.04.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray Vatan Mağazası'ndan aldığım toplama bilgisayarımda, kısa süre içinde aşırı ısınma, donma ve ekranda renkli çizgiler oluşması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle bilgisayarımı ilk olarak 19.09.2025 tarihinde garantiye bıraktım. Tamiri ta...
Merhabalar, Vatan Bilgisayar'dan toplama kasa olarak aldığım bilgisayarımı 1 sene sonunda hiçbir şekilde kullanamadım. Bilgisayarım aldığım günden beri donma ve kasma yaşıyor. CPU ve Disk %100 uyarısıyla 3 kez servise götürdüm. Format atıp gönderdiler. Ne SSD kontrol edildi ne işlemci. 4. Kez verd...
Sayın Yetkili, 21.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubenizden yüksek tutarlı bilgisayar parçalarından oluşan bir bilgisayar topladım. Bir hafta içerisinde mavi ekran sorunu başladı ve artarak devam etti. İlgili teknik personelinize ürünü iki kere şubeye götürdüm, BIOS güncellemes...
Vatan Bilgisayar'dan 27.05.2024 tarihinde 116.405 TL ödeyerek aldığımız bilgisayar sorunlu çıktı. 7ms0216441 servis numarası ile 06.07.2024 tarihinde Vatan Söğütözü şubesine teslim ettik. Bir hafta sonra sorun çözüldü olarak tarafımıza geri verildi. Sorunlar devam ettiği için 25.07.2024 tarihinde te...
Yorumlar