to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. BTK'ya yazdığım şikayet sonucunda haklı olduğum kanıtlandı ve tarafıma iade edilecek ücret için IBAN bilgilerim alındı. Ancak bir haftadır ücret iadesi yapılmadı. Üstelik para iadeniz hesabınıza yatırıldı diye mesaj gönderildi fakat hesabıma herhangi bir ücret yatmadı.
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtiğim için son ayda bana 1042 TL fatura geldi. Türk Telekom'u aradığımda, paranın çekilip... 892,40 TL'sinin iade edileceğini söylediler. Paranın otomatik ödeme talimatında olduğunu belirttim, onlar da parayı çektikten sonra iade edeceklerini ifade ettiler. Sonrasında tek
Türk Telekom üzerinden modem için 2800 TL tutarında bir ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası müşteri hiz...metleriyle defalarca görüşme yaptım ve IBAN bilgilerimi ilettim. İlk başta işlemin onaylandığı ve iadenin yapılacağı söylendi, ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen herh
"Buraya yazmasam çözüm uzayacaktı sanırım iyi ki var bu platform teşekkürler şikayetvar"
Kontrat yenileme sonrasında Türk Telekom haksız hukuksuz 780 TL ceza aldı. İtiraz ettim kendilerinin haklı olduğunu ilet...tiler. BTK üzerinden yeniden şikayet edince haksız yere alınan parayı iade edeceklerini söylediler. Arayıp dediler ki 3 iş günü sonunda IBAN numarasıyla paranızın iadesini talep ed
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi yanlış adrese yapıldı. Bu hatalı işlem nedeniyle benden n...akil ücreti alındı ve ücret iadesi talebim olmasına rağmen haftalardır herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çöz
Aile Paketi406
Altyapı18.984
Bana Özel Paketler2.159
Çocuk Hattı148
e-dergi154
Ek Paket1.544
eSIM746
Ev Telefonu957
Fatura35.005
Faturalı Paketler3.739
Faturasız Paketler793
Hat Başvurusu1.028
Hat Devir870
Hat Dondurma331
Hat İptali1.108
Hat Taşıma6.890
Hız Testi883İçerik Servisleri1.612
İnternet94.589
Kampanya2.106
Kamu Tarifeleri521Magnet1.243
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.610
Modem6.145
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme281
Pin Kodu25Prime3.116
Puk Kodu9
Selfy412
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.215
Sim2.780
Sosyal Medya Paketi418
Şebeke4.329
Taahhüt8.731
Tarife Değişikliği1.718Tivibu3.514
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.410
