to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. BTK'ya yazdığım şikayet sonucunda haklı olduğum kanıtlandı ve tarafıma iade edilecek ücret için IBAN bilgilerim alındı. Ancak bir haftadır ücret iadesi yapılmadı. Üstelik para iadeniz hesabınıza yatırıldı diye mesaj gönderildi fakat hesabıma herhangi bir ücret yatmadı.
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtiğim için son ayda bana 1042 TL fatura geldi. Türk Telekom'u aradığımda, paranın çekilip... 892,40 TL'sinin iade edileceğini söylediler. Paranın otomatik ödeme talimatında olduğunu belirttim, onlar da parayı çektikten sonra iade edeceklerini ifade ettiler. Sonrasında tek
Türk Telekom üzerinden modem için 2800 TL tutarında bir ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası müşteri hiz...metleriyle defalarca görüşme yaptım ve IBAN bilgilerimi ilettim. İlk başta işlemin onaylandığı ve iadenin yapılacağı söylendi, ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen herh
"Buraya yazmasam çözüm uzayacaktı sanırım iyi ki var bu platform teşekkürler şikayetvar"
Kontrat yenileme sonrasında Türk Telekom haksız hukuksuz 780 TL ceza aldı. İtiraz ettim kendilerinin haklı olduğunu ilet...tiler. BTK üzerinden yeniden şikayet edince haksız yere alınan parayı iade edeceklerini söylediler. Arayıp dediler ki 3 iş günü sonunda IBAN numarasıyla paranızın iadesini talep ed
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi yanlış adrese yapıldı. Bu hatalı işlem nedeniyle benden n...akil ücreti alındı ve ücret iadesi talebim olmasına rağmen haftalardır herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çöz
Aile Paketi399
Altyapı18.310
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi153
Ek Paket1.474
eSIM753
Ev Telefonu968
Fatura34.825
Faturalı Paketler3.680
Faturasız Paketler769
Hat Başvurusu1.019
Hat Devir904
Hat Dondurma325
Hat İptali1.053
Hat Taşıma6.789
Hız Testi894İçerik Servisleri1.527
İnternet95.337
Kampanya2.010
Kamu Tarifeleri507Magnet1.185
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.581
Modem6.138
Numara Değiştirme418
Numara Engelleme262
Pin Kodu25Prime2.920
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket86
Sil Süpür2.268
Sim2.812
Sosyal Medya Paketi418
Şebeke4.267
Taahhüt8.557
Tarife Değişikliği1.668Tivibu3.400
TL Yükleme547
Yurt Dışı Paketleri1.486
