Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33814751

Hizmet Verilmeyen Dönem İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Muhittin
Türk Telekom
30 Eylül 2025 11:09
773

Bodrum Yalıkavak’taki evimde, Türk Telekom evde internet hizmeti (Abone No: 7026142810) için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 3 aydan uzun bir süre boyunca hizmet alamadım. Bu süre zarfında defalarca arıza bildirimi yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; görüşmelerim sistemde kayıt altına alındı ancak hiçbir teknik inceleme veya sorun giderici işlem yapılmadı. Sonuç alamadığım için 4 Ağustos 2025 tarihinde sözleşmemi feshetmek zorunda kaldım.

Tüm bu süreçte hizmet alamamama rağmen, Türk Telekom tarafından tarafıma 843,89₺ cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarın ödenmesi talep edildi. Hizmetin hiç sunulmadığı bir dönemde cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu işlemin, hizmet verilememesi nedeniyle gerçekleştiğini özellikle belirtmek isterim.

Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Mustafa
Türk Telekom
03 Ekim 2025 15:27
2.373

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yeniledim. Sözleşmenin 12 ay olduğunu düşünerek iptal süresini bekledim ve 3 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün 15 ay olarak düzenlendiğini ve iptal için 2.700 TL cayma...

2 Destek

Haksız Cayma Bedeli Faturası: Yasal Haklarım Göz Ardı Edildi

profile
Ertekin
Türk Telekom
23 Ağustos 2025 12:50
1.101

Bir yılı aşkın süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internet aboneliğimi Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğim 12 ay taahhütlüydü ve toplamda 18 ay kullandıktan sonra sonlandırdım. Buna rağmen tarafıma 1359 TL tutarında cayma bedeli fatura edildi (Abone No: 7042371879). Tüketici...

İnternet Hizmeti Alamıyorum, Faturalar Kesiliyor Ve Cayma Bedeli Talep Ediliyor

profile
Selma
Türk Telekom
02 Eylül 2025 18:04
1.172

22 Nisan 2025’ten bu yana Kuşadası/Aydın, Güzelçamlı Mahallesi 7340 Sokak adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı açtırmama rağmen, ana kuruda sorun olduğu belirtilip hiçbir çözüm sunulmadı. Kısa bir süre (yaklaşık bir saat) kopuk ş...

internet-hizmeti-alamiyorum-faturalar-kesiliyor-ve-cayma-bedeli-talep-ediliyor-5.jpg
internet-hizmeti-alamiyorum-faturalar-kesiliyor-ve-cayma-bedeli-talep-ediliyor-4.jpg
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Cayma Bedeli Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi!

profile
Cengiz
Türk Telekom
28 Eylül 2025 01:11
322

Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrası bana 3600 TL tutarında bir cayma bedeli çıkarıldı. Ancak bu bedelin hangi gerekçeyle talep edildiğiyle ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı ve faturada da herhangi bir açıklama yer almıyor. Mü...

Taahhüt Bitmesine Rağmen İptal Edilmeyen İnternet Ve Haksız Fatura

profile
Damla
Türk Telekom
14 Ekim 2025 23:26
700

28.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdüm sona erdi. O gün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, başka bir operatöre geçeceğimi ve devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen internet hizmetim iptal edilmedi ve taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş. Sonrasında kullanmadığım in...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat İptali Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Hat İptali arıza bildirimi Türk Telekom Hat İptali bodrum Türk Telekom alacak Türk Telekom arıza bildirimi Türk Telekom bodrum Türk Telekom cayma hakkı Türk Telekom otomatik ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri