to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom tarafından yaklaşık bir ay önce arandım ve mevcut internet hızımın artırılacağı söylenerek 200 Mbps’lik fib...er ev internet paketim 500 Mbps pakete geçirildi. O güne kadar internetimde hiçbir sorun yaşamazken, bu değişiklikten sonra 30 Mart itibarıyla sürekli donma ve kasmalar başladı. Ö
TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım hız yükseltme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce aynı adreste 35 ...Mbps hızında internet kullanıyorken, şu anda 16 Mbps hız tanımlı ve 100 Mbps hıza geçmek istediğimde altyapı uygun değil denilerek talebim reddediliyor. Bugün ve daha önce müşteri
TTNET evimde fiber internet kullanıyorum. Paketi 25 Mbps’ten 50 Mbps’e yükselttim ancak hız artacağına tam tersine inter...net performansı daha da kötü hale geldi. Uzun süredir devam eden bu sorun yaklaşık 3–4 aydır çok daha belirgin bir şekilde yaşanıyor. Ev içine dağıtımı güçlendirmek için ayrıca dağ
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sınıra yakın bir konumda ikamet ...ediyorum, modemim arıza yaptığı için faturaya ek olacak şekilde yeni modem aldım ve kurulum yapıldı. Modem kurulduğu günden bu yana internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir bağlant
TTNET ev interneti aboneliğimde, 04.03.2026 tarihinde benim onayım ve bilgim olmadan hız yükseltme işlemi yapılmış ve bu...na bağlı olarak daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmişim. Bu değişiklik tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmedi, ben de sonradan fark ettim. Durumu fark edince müşteri hi
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps hız kullanıyorum ve 10 Nisan tarihinde hızımı 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuruda... bulundum. Başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen modemim kargoya verilmediği için hız yükseltme işlemim gerçekleştirilemedi ve halen 50 Mbps kullanmak zorunda kalıyorum. Mode
Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber sabit internet aboneliğimde 2 gündür evde tamamen internet erişimi yok. Modemim açı...k olmasına rağmen hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arıza kaydı için aradım. Her seferind
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve kullandığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Evimde ...yalnızca telefonla Wi-Fi üzerinden kullandığım 100 Mbps internet o kadar yetersiz ve sorunlu ki, video, film ve dizi izlerken sürekli donmalar oluyor. Defalarca kez kesinti, bağlan
3 Nisan’da Türk Telekom üzerinden internet hızımı 100 Mbps’ye yükseltmek için başvuru yaptım ve bu işlemle birlikte yeni... bir modem seçtim. Mevcut hız yükseltme işlemi, yeni modem kurulumu olmadan tamamlanmadığı için internetim sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. 4 Nisan’da modemimin kargoya v
Türk Telekom’a ait 100 Mbps internet paketimi kullanırken 15 Nisan sabah saat 10.39’da müşteri hizmetleri tarafından ara...ndım. Kurulum yapılan internetten memnun olup olmadığım sorulduktan hemen sonra hattımda güncelleme yapıldığı ve 200 Mbps’e yükseltelim mi denildi. Açıkça istemediğimi söylememe ra
Türk Telekom ile 18 ay boyunca 750 TL sabit ücret üzerinden ev interneti için anlaşma yapmıştım. Ancak taahhüdümün ilk a...yından itibaren faturam 750 TL yerine 850 TL geldi, sonraki ay ise hiçbir onayım olmamasına rağmen bu tutar 930 TL’ye yükseltildi. 850 TL’lik faturayı sorduğumda Üsküdar Türk Tele
Türk Telekom ev internetinde “Benim Paketim 35 Mbps” kullanmaktayım ancak 29.11.2025 tarihinden beri hız konusunda ciddi... sorunlar yaşıyorum. Paketim 35 Mbps olmasına rağmen hız bazen 30 Mbps civarında kalıyor, özellikle akşam saatlerinde ise neredeyse her gün 1–1,5 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. B
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mevcut 50 Mbps hızındaki paketim için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bana... “Online'a Özel Fırsat Kampanyası” kapsamında 75 Mbps hıza yükseltme teklifi gösterildi ve bu teklif avantajlı bir geçiş olarak sunulduğu için uygulama üzerinden onayladım. Ancak
Türk Telekom evde internet paketimi 24 Mbps’ten 35 Mbps’e yükselttikten sonra internet deneyimim eskisinden çok daha köt...ü hale geldi. Sürekli bağlantı kopmaları ve donmalar yaşıyorum, buna rağmen daha yüksek hız için ödeme yapıyorum. 16.03.2026 tarihinden beri Manisa ili Şehzadeler ilçesi Sakarya M
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 11 Nisan tarihinde internet hızımı 16 Mbps’ten 24 Mbps’e çıkarttım, hız yükseltm...e işleminden hemen sonra evde internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modemim 24 Mbps hıza uyumlu olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. İşlemi Tür
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Baz...en bağlantı 1 saat arayla gidip geliyor, bazen de internet hiç çalışmıyor. Evde interneti ağırlıklı olarak sosyal medya ve benzeri uygulamalarda kullanıyoruz ve kopmalar tam da bu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki hafta önce 35 Mbps olan hızımı 75 Mbps hıza yükseltmek istedim. Gö...rüştüğüm yetkililer hattımın 75 Mbps’yi desteklediğini, modemi de yenilediğim takdirde daha iyi çekim ve performans alacağımı söylediler. Bunun üzerine tarifemi 75 Mbps’ye taşıdım
Türk Telekom’a ait 8863328432 numaralı sabit internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ocak 2026’dan bu... yana, hem paket yükseltmeden önce hem de yükseltme sonrasında sürekli kopmalar, arızalar ve hız problemleri yaşıyorum. Bana telefonla ulaşılıp, belirli bir ücret artışı karşılığın
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 04.04.2026 tarihinde bir Wi‑Fi güçlendirici talebinde bulundum. Ürün ta...rafıma teslim edilmediği halde işlem Jetlogi isimli bir firmaya yönlendirilmiş görünüyor, ancak bu firmanın telefon numarası geçersiz olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türk
Türk Telekom Tivibu evde internet abonesiyim. 75 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen 6 aydan uzun süredir evde i...nternete bağlıyken hem televizyonda hem de telefonlarda sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyoruz. Sadece Tivibu’da değil, herhangi bir platformdan film veya dizi izlerken de yayı
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve mevcut sözleşmemin bitmesine yaklaşık 4 ay varken, hiçbir onayım o...lmamasına rağmen paketim “Prime” adı altında 100 Mbps hıza yükseltilip faturam 525 TL’den 750 TL’ye çıkarıldı. Sözleşmem devam ederken bu şekilde tek taraflı bir değişiklik yapılma
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, hızımı yükseltmek için Limitsiz 75 Mbps Hiper tarifesine geçtim. Ücreti düzenli... olarak almalarına rağmen, aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor. İnternet hızım çoğunlukla 30 Mbps’i bile geçmiyor ve bağlantı sürekli donuyor. Bu sorun 75 Mbps tarifesine geç
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, daimi 300 Mbps ve süreli hediye 500 Mbps paketine rağmen yaklaşık bir aydır süre...kli hız düşüklüğü ve performans sorunu yaşıyorum. İnternet için yüksek bedeller ödememe rağmen aldığım hizmet o kadar kötü ki, açtığım sayfaların önce yazıları geliyor, resimler is
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Sil Süpür kampanyasından faydalanırken 1 aylık 500 Mbps hız yükseltme he...diyem sistemde tanımlanmıyor. Yaklaşık 48 saattir kampanyadan kazandığım hız yükseltme hakkı hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, kampanyanın sist