Yüksek Fatura Ödememe Rağmen İnternet Hızım Çok Düşük



03 Eylül ile 12 Eylül tarihleri arasında ev internetim tamamen arızalıydı ve bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Bugün, 19 Eylül’de ise 100 Mbps olan internet hızım 4 Mbps’ye kadar düştü. Sürekli olarak internet hızında yavaşlama yaşıyorum ve bu durum artık kronik hale geldi. Abone numaram: 52...
Türk Telekom Prime Uğurlu 25 GB mobil hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyorum. Özellikle son 3 haftadır akşam saatlerinde, evde bulunduğum zamanlarda bağlantı hızım 1 Mbps’ye bile ulaşmıyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Gündüz saatlerinde ise işim dolayısıyla kontrol edemiyorum...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Sözde 50 mdb hızında fiber internet kullanıyorum son 8 aydır 3 mgb den yukarı çıkmıyor. Her aradığımda çalışma var güncelleme yaptık. Düzelecek Gibi bahanelerle bizi uyutuyorlar Türk telek pişmanlıktır net……….

01.07.2025 tarihinde Türk Telekom’daki ev internetimi 24 Mbps’den Fiber 100 Mbps Limitsiz pakete yükselttim. Ancak hız artışından sonra internetimde ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Sürekli hız problemleri oluşuyor; modemi her resetlediğimde geçici olarak düzeliyor, fakat kısa süre sonr...

Malatya, Yeşilyurt, İkizce Mahallesi, İkizce Küme evleri mevkinde Türk Telekom mobil sinyali çok zayıf, telefon görüşmesi yapamıyor ve internete giremiyorum. Buna rağmen yüklü fatura ödüyorum. Hizmet sunmamanıza rağmen nasıl olur da fatura alıyorsunuz? Mağdur oluyoruz, telefonla konuşmak eziyet oldu...

Türk Telekom’dan 200 Mbps varan hızda internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hız testlerinde sürekli olarak düşük hız sonuçları alıyorum ve bu sorun devamlı şekilde yaşanıyor. Elazığ Ataşehir Mahallesi’indeki adresimde, defalarca müşteri temsilcisini (054******72) aramama rağmen herhangi bir...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk yıldır Kırşehir merkezde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım faturalı ve aylık ortalama 250 TL ödeme yapıyorum. Sorunun giderilmes...

Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Binamızda fiber altyapı mevcut ve daha önce 200 Mbps hızında internet kullanıyordum. O dönemde de sadece 30 Mbps hız alabiliyordum. Yeni sözleşme ile Fiber 1000 Mbps pakete geçiş yaptım fakat şu anda da en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum. Bulunduğu...
Bir süredir Türk Telekom'dan aldığımız ev interneti 35 Mbps hızında olmasına rağmen sürekli kopma sorunu yaşamaktayız. Firmayı numarasından arayarak durumu bildirmemize rağmen aldığımız cevap şu şekilde oldu: "Dünya genelinde bu sorun yaşanıyor" dendi. Verilen cevabın gerçekliğine değinmiyorum fakat...


Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Abonelik numaram: 1798793504. Eskişehir Odunpazarı 71 Evler’de ikamet ediyorum. Önceki 100 Mbps aboneliğimde herhangi bir sorun yaşamıyordum, ancak yeni 200 Mbps paketine geçtiğimde hızım 100 Mbps’te kaldı. Modeme kadar çekilen kablolar cat6 o...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bugün Türk Telekom tarafından arandım ve modemimin 2021 model olduğu, aylık taksitle yeni modem almam gerektiği söylendi. Israrcı bir şekilde modem satmak istediler. Bu görüşmenin ardından eve gelip hız testi yaptığımda internet hızımın 20 Mbps’...

Yaklaşık 10 yıldır TTNET internet müşterisiyim. 3 yıl önce İstanbul’dan Bilecik’e taşındım ve fiber modemi Bilecik’teki TTNET müdürlüğüne teslim ettim. Kendi modemimi kullandığım için yeni modem almadım. Ancak faturamda hâlâ modem bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...
Türk Telekom Fiber'den şikayetçiyim. Superonline'dan daha yeni geçtim, birkaç ay oldu. 1000 Mbps hız paketim var ama bu birkaç aylık süre içerisinde hiç o hızları göremedim. Superonline'dan bu yüzden TT Fiber'e geçtim ama hiç değişen bir şey olmadı. 875 lira civarı her ay faturam var ama karşılığınd...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. İlk başta Türk Telekom ekipleri sorunun ev hattımdan kaynaklandığını belirttiler. Bunun üzerine özel bir ekip çağırarak 1000 TL masrafla ev içi tüm kabloları değiştirdim fakat sorun devam etti. Daha sonra özel bir firmaya a...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz hiper internet paketini kullanıyorum. İzmir Buca adresinde hizmet almaktayım. Ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüş var ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Hız testi yaptığımda genellikle 900 Kbps gibi, 1 Mbps’yi bile bulmayan bir hız alıyorum. Buna r...

Türk Telekom’dan 70 Mbps ev internet paketi satın aldım. Ancak altyapım en fazla 50 Mbps desteklediği için 3 aydır ihtiyacım olmayan daha yüksek bir paket için aylık 550 TL ödüyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldığım...

2019 yılından bu yana Zonguldak Gökçebey Varatoğlu Mahallesi No:13 adresinde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz sabit internet hizmeti kullanıyorum. Ancak hız testi yaptığımda genellikle 9-10 Mbps arasında hız alabiliyorum, hiçbir zaman taahhüt edilen 24 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu sorun her gün ve günün ...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Böyle bir şey görmedim. Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır aynı oturduğum yerde internet hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Arti başka yerlerde de hız düşüklüğü var Günün her saatinde, farklı cihazlarda denememe rağmen hız problemi çok orantısı...

Yaklaşık 7-8 senedir Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Kahramanmaraş'ta hücresel veri hızı sürekli düşük. Her ay para almaya gelince alıyorsunuz, hizmet vermeye gelince ise vermiyorsunuz. Yıllardır bu sıkıntı mevcut; hem evde hem de iş yerinde bu sorunu yaşıyorum.

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız taahhüdüyle hizmet almama rağmen, hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime g...