to read complaints and reviews, or file yours.Her Akşam Aynı Saatte Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2-3 Kasım 2025 tarihlerinde, her iki gün de akşam saat 19:30-20:30 arasında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Sabah uyandığımda ise bağlantı tekrar geliyor. Sorun iki gündür aynı şekilde tekrar ediyor.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, sabah saatlerinde internet kendiliğinden geliyor ve akşam tekrar aynı saatlerde kesiliyor. Sorunun arızadan kaynaklandığını düşünmüyorum, çünkü herhangi bir müdahale olmadan bağlantı sabah düzeliyor ve akşam yine kesiliyor.
Modemi yeniden başlatmayı, güncellemeyi ve kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sorun devam ediyor. İstanbul Çağlayan bölgesindeyim. Müşteri numaram: 8854093744.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Eve gelinmeden kabloda sorun var deyip çağrım kapatılmış. Özel güçler tarafından sanırım kabloma müdahale ediliyor belli saatlerde, nasıl bir firmasınız anlamadım.
Çağrım tekrar kapatılmış sorun hala devam etmektedir
Uzak durulması gereken bir firma asla sorunun arkasında durmuyor. 12 gün oldu sonuç sıfır
Bugün 18 Kasım genel müdürlükten arandım ve 31 Aralık'a kadar sorunun çözeceklerini söylediler. Böyle bir firma işte diyecek bir şey yok...
