to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Denilen Kulaklık Faturama Ücret Olarak Yansıtıldı
Yaklaşık 15 gün önce, taahhüt sürem biteceği için Kastamonu Merkez Şekerbank yanında bulunan TTNET şubesine giderek fiber limitsiz paketimi uzattım. Şubedeki yetkili, paketimi yenilediğim için bana hediye olarak bir kulaklık verdiğini söyledi. Ancak daha sonra gelen faturamda, kulaklık için yaklaşık 1000 TL civarında bir ücretin tarafıma yansıtıldığını gördüm. Oysa bana kulaklığın hediye olduğu açıkça belirtilmişti ve bu konuda herhangi bir sözleşme de imzalamadım.
Durumu fark eder etmez TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin oluşturulduğu söylendi fakat halen bir sonuç alamadım. Abone numaram: 7037695765. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini, kulaklık ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
