Hazır Altyapıya Rağmen Fiber İnternet Aktif Edilmiyor!

Kocaeli Gölcük Şehitler Mahallesi 409. Sokak No:20 Acve Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Binamıza kadar fiber internet altyapısı çekilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 9 aydır Türk Telekom tarafından fiber internet hizmeti aktif edilmiyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde, binadan en az 5 kişinin fiber internete başvurması, 15 ay taahhüt vermesi ve Tivibu hizmetini de zorunlu olarak almamız gerektiği söylendi. Bu şartlar bana mantıklı gelmediği gibi, altyapısı hazır olan bir hizmetin bu şekilde zorlaştırılması mağduriyet yaratıyor.

Fiber internetin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.