Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Uzun Süreli Gecikme

Emlak Katılım Bankası’ndan internet üzerinden başvurduğum bankamatik kartım 29’unda kuryeye verildi, kurye takipte 30’undan beri Gürpınar acentasına ulaştığı ve orada beklediği görünüyor. Ancak kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Bu süreçte bankayı birkaç kez aradım, her seferinde kartın dağıtımda olduğu ve en kısa zamanda geleceği söylendi, fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Kartımı kullanamadığım için günlük işlerimde ciddi aksama yaşıyorum.

Kartımın bekletilmeden acil olarak dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede bana teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.