Türk Telekom Hattın Yenilenememesi, Yüksek Fatura Ve Taahhütsüz Kullanım Şikayeti

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Soner

Türk Telekom

29 Ocak 19:08542

Benzer Şikayetler

Yanlış Taahhüt Bilgilendirmesi Ve Yüksek Fatura Şoku

Musa

Türk Telekom

18 Aralık 2024 11:221.011

Hattımı birkaç gün önce Türk Telekom hattına taşıdım. 180 liralık bir pakete 12 aylık bir taahhüt ile geçiş yaptım. Faka...t bugün bana bir mesaj olarak hattınız taahhütsüz olarak devam ediyor, 540 liralık bir fatura yansıyacak hattınıza diye bir mesaj geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siste...

Yanlış Taahhüt Bilgilendirmesi Ve Yüksek Fatura Şoku

Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmetle Mağdur Edildim

Sercan

Türk Telekom

2 Mayıs 2025 19:12837

Telefonda bana taahhüt süreniz doluyor vs vs şeklindeki açıklamalar üzerine aynı ücretten taahhüt uzatabileceğimi söyled...iler. O an müsait olmadığım için daha sonra uygulamadan taahhüt uzattım. Ancak aynı fiyat üzerinden olmadığını ancak fatura gelince öğrendim. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüşt...

Türk Telekom Taahhüt Yenileme Sorunu

Buğra

Türk Telekom

8 Temmuz 2023 13:07619

Yenilenen tarifeye yenilenmemiş olarak gösterip yüksek fatura talep ediliyor. Tarafım aranmış tarife ile ilgili bilgilen...dirilmiş onaylanması durumunda yenileneceği beyan edilmiş. Onayladım bende 1 ay önce. Ama taahhüt bitmiş diye yüksek fatura çıkarıyorlar. Müşteri hizmetleri c**, hanıma durum anla...

Türk Telekom Bayi Ve Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Fatura

Alican

Türk Telekom

19 Haziran 2024 22:123.482

Kullanmak için aldığım telefon numarasına bayi taahhüt yaptı. Ben yapılmamasını söylemiştim. Müşteri temsilcisini arayıp... durumu izah ettiğimde taahhüt iptalinde sadece hat ücreti ödeyeceğimi söylediler onayladım. O ay 280 TL fatura ödedim diğer ay geldiğinde ise faturamı 700₺ üzeri gördüm. Aradığımd...

Türk Telekom Bayi Ve Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Fatura

1 Destek1 Yorum

Türk Telekom Müşteri Temsilcileri'nin Söylediklerine İnanmanın Cezası

Uğur

Türk Telekom

27 Ocak 2024 05:511.062

3-4 yıldır Türk Telekom taahhütlü faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri temsilcisi tarafından, taahhüt yenileme işlemi ya...pılamayacağı söylenerek, taahhütsüz olarak 140₺/160₺'dan 1 yıl boyunca kullana bileceğim söylendi. Önceki fatura tutarım 92,75₺ idi. Müşteri temsilcilerinin söylediklerine inanarak...