to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 10.08.2023 tarihinde taahhütlü olarak abone oldum. Yaklaşık bir haftadır hattımı dondurmak istiyorum; ancak çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bölgemde port doluluğu olduğu gerekçesiyle bu işlemin yapılamayacağı ve hattım dondurulamadığı için fatura ödemeye devam edeceğim bilgisi verildi. Taahhütname yapılırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.
Müşteri numaram: 8833485683. Herhangi bir ücret ödemesi yapmadım; ancak mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın dondurulmasını talep ediyorum.
8861233318 müşteri numaralı Türk Telekom ev interneti hattım için 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yeni hat alırken, istediğim zaman hat dondurma işlemi yapabileceğim bilgisi verilmişti. Ancak 31 Ağustos Pazar günü müşteri hizmetlerini aradığımda, port doluluğu gerekçesiyle hat dondurma işlemi y...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, hattımı uzun bir süre kullanmayacağım için dondurmak istedim. Ancak İzmir/Dikili’deki adresimde başvurduğumda, port doluluğu gerekçesiyle hattımı donduramayacaklarını söylediler. Ayrıca işlemin ne zaman sonuçlanabileceği konusunda da herhangi bir...
TTNET evde internet aboneliğim var. 08.06.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. “ Port dolu olduğundan dondurma yapamıyoruz!. “ cevabı verildi. Sözleşmemde hat dondurma hakkım olduğu halde bu işlemin yapılamaması Türk Telekom'un kendi sorunudur. Madem hattı do...
Yorumlar