Hattım Yoğun Kullanım Gerekçesiyle Haksız Yere Kapatıldı

Geçtiğimiz hafta faturasız bir hat aldım, dakikası paketi yükleyip 29 Mayıs günü kullanmaya başladım. Fakat 30 Mayıs'ta hattımı yoğun kullanımdan kaynaklı kapattıklarını bildiren bir mesaj aldım. 6 gün geçti ve her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hattımın açılması için talep oluşturuyorum, fakat sonuç alamadım. Bu hat bana ait; ister çok kullanırım, ister az kullanırım, istersem hiç kullanmam. Parasını verip aldım, ne kadar kullanacağımı size mi soracağım? Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim, bugün tüm Türk Telekom hatlarımı iptal edip farklı bir operatöre geçeceğim. Sonrasında ise hukuki süreç başlatacağım. Bana ait olan bir şeye karışamazsınız.