Türk Telekom hattım açılmadı

24.08.2026 tarihinde 0212 922 19 62 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı. E...v internetimi kullandığım kurumdan kendi kurumlarına tamamen ücretsiz bir şekilde geçireceklerini söylediler ve bunun için benden önce sesli onay aldılar. Ardından WhatsApp üzerind...

Türk Telekom mobil hattım, fatura borcundan dolayı kapandıktan sonra bugün mobil bankacılık üzerinden ödememi yaptım. Bu...na rağmen hattım hâlen açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Borç kaynaklı kısıtlamanın, ödemenin ardından makul bir süre içinde kaldırılmasını beklerken hattımın hâlâ kapalı olma...

Bu hattı ben açmadım. E-Devlet'te borç gözükünce Türk Telekom'u aradım, kapatılsın diye. Onlarda anne soyadı yanlış diye... işlem yapmadılar. Ben telefon aldım; şu ana kadar anne soyadı doğruydu. Birileri üstüme hat almış. Lütfen düzeltilsin, kim yapmış bulunsun.

Türk Telekom hattımı yeni taşıdım. Hattım açıldı, dakikayı ve SMS'i kullanabiliyorum, ama interneti kullanamıyorum. Müşt...eri hizmetlerini aradım, çözmediler. Yapılması gereken tüm şeyleri yaptım, bayiye gittim; bayi de çözemedi. Bayi yetkilisi müşteri hizmetlerini aradı, ama o da çözemedi.

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Adana ili Ceyhan ilçesi Aydemiroğlu Mahallesi Mehmet Sapçı... Sokak’taki adresimde bulunan internetim yaklaşık 6 aydır tamamen kesik ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Türk Telekom gibi köklü bir şirkete yakışmayan bir süreç ...

Türk Telekom mobil hattımda dün, 21.08.2026 tarihinde saat 23:30 civarında 10 GB’lik 115 TL’lik internet paketi satın al...dım. Buna rağmen paketim hâlâ açılmadı ve şu anda internetimi kullanamıyorum. İnternet paketim bitince hattımdan yaklaşık 500 TL civarında ücret çekilmiş, ben bunu fark eder etmez...

Yaklaşık 3 ay 10 gün önce Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom mağazasına giderek, özellikle kamera sisteminde kullanılmak ...üzere data hattı talebinde bulundum. Hattın yalnızca bu amaçla kullanılacağını açıkça belirttim. Ancak bugün yaptığım görüşmede hattımın data hattı yerine normal mobil hat olarak ...

17.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında kapanan hattımı açtırmak ve yaşadığım soruna çözüm bulmak amacıyla Armoni Park... AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasını ziyaret ettim. Mağazada görevli Didem Hanım’dan yardım istediğim sırada, hiçbir saygısız veya uygunsuz üslup kullanmamama rağmen şahsıma “Ü...

Türk Telekom’dan 2026 Ocak ayında e-sim aktivasyonu için başvuru yaptım. Aynı gün kurumun teknik altyapısından kaynaklan...an bir sorun nedeniyle e-sim aktivasyonu gerçekleştirilemedi ve hattım hiç açılmadı, tarafıma fiilen hiçbir hizmet sunulmadı. Aktivasyonun başarısız olduğuna ilişkin SMS kayıtları ...

Türk Telekom faturasız mobil hattıma 18 Ağustos’ta “Paketin Yurt Dışında 3 Gün Paketi” ni 949 TL ödeyerek tanımlattım. G...elen SMS’te yurt dışı dolaşımımın otomatik açılacağı ve yurt içi paketimdeki haklarımı Kıbrıs’ta 21.08.2026 saat 08:05’e kadar kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Buna rağmen Kıbrıs...

Türk Telekom evde internet fiber abonesiyim ve Bitlis Güroymak’ta yaşıyorum. 12 Ağustos’tan beri “altyapı çalışması var”... denilerek internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aynı direkten bağlantı almamıza rağmen kapı komşumun interneti kesintisiz çalışırken benim hattım bir haftadır kullanılamıyor. ...

Türk Telekom mobil hattımın paketini, müşteri hizmetlerinin ısrarlı aramaları sonrasında iki ay önceden yükselttim ve %6...0 zamlı tarifeye bilerek geçtim. Ancak asıl sorun paket başladıktan sonra ortaya çıktı. 45 GB’lik faturalı paketimin başlangıç tarihi 18 Ağustos 2026, bitiş tarihi ise 22 Temmuz 20...

Türk Telekom faturalı hattım Ankara Etimesgut’ta neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor. Bir yıldır sürekli aynı sorunu ...yaşıyorum, gün içinde nerede olursam olayım telefon çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ara...

17.08.2026 tarihinde saat 14.30’da Akbank internet bankacılığı üzerinden TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Adına 3.800 ...TL ve 4.539 TL tutarlarında iki adet ödeme yaptım. Ödemeler başarıyla gerçekleşmesine ve dekontlarım olmasına rağmen cep telefonu hattım 10 saattir hâlâ açılmadı. Hattım 0554*****...

507******0 numaralı hat için Türk Telekom faturasız hatta başka operatörden geçiş yaptım. Başvuru işlemlerimi 13 Ağustos...’ta yaptım, 15 Ağustos’ta hat elime ulaştı, 17 Ağustos’ta da hattım açıldı. Geçiş yaparken özellikle belirttiğim belirli bir tarifeyi/paketi kullanmak istediğimi söyledim, ancak ha...

Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aramalara kısıtlama getirildi. 16 yıldır düzenli ve... zamanında fatura ödeyen bir müşteriyim. Güncel faturam 8.000 TL’yi geçtiği için hattım 16/08 gece 00.00 itibarıyla dış aramalara kapatıldı, ancak bu durumla ilgili öncesinde ne SM...

Yakın zamanda Ankara Yıldızevler Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom bayisi Öz Ak İletişim’e giderek faturalı bireysel ha...ttımı e-sim’e geçirmek istedim. İşlemlerim yapıldı ve yaklaşık 1 saat sonra hattım açıldı, ancak yaklaşık 15 dakika açık kaldıktan sonra hat yeniden kapandı. Bunun üzerine tekrar b...

Türk Telekom operatöründe tarafıma ait üç adet MEB tarifeli mobil hat bulunmaktadır. Bu hatlardan 505 26****5 numaralı h...attımın MEB 20 GB olan mevcut tarifesini MEB 30 GB tarifesine yükseltmek istedim. Yeni bir hat almak istemediğim, yalnızca mevcut hattımın tarifesini üst pakete taşımak istediğim h...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Temmuz ayı faturama haksız bir şekilde kapama ücreti yansıtıldı. Sadece bir kez f...aturamı gecikmeli ödediğim için yaklaşık 8 TL civarında gecikme faizi ödedim, bunun dışında herhangi bir ihlalim olmadı. Buna rağmen sonraki faturama 400 TL civarında “kapama ücret...

Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme ile App Store’dan 770 TL tutarında aylık abonelikli bir uygulama satın aldım. ...Mobil ödeme yöntemi olarak kendi telefon numaramı seçip işlemi onayladım, uygulama açıldı ve hizmeti kullanmaya başladım. Ancak ikinci aya geldiğimde ne de Türk Telekom faturamda b...

Türk Telekom mobil hattımı taşımadan önce bayiye giderek uygun bir tarifeleri olup olmadığını sordum. Oradaki görevli ba...na 3 aylık, 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren bir paketin 250 TL olduğunu söyledi, bunun üzerine hattımı Türk Telekom’a taşıttım ve hatta 300 TL yükleme yaptım. Anca...

19 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden MEB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında aylık 350 TL tarife ücreti ve 26 TL v...ergiler olmak üzere bu ücretler üzerinden anlaştık. İşlem telefon üzerinden, İstanbul’da gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma hat kartım gönderildi. Kartım elime geçmesine rağm...