to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım 23.01.2026 tarihinden beri dış aramalara kapalı durumda. Bu süre içinde hiçbir şekilde dışarıy...ı arayamıyorum ve iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım faturalı olup, GSM numaram 555*** **71 şeklindedir. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Türk Telekom faturasız hattıma 13 Ocak’ta geçiş yaptığımda, müşteri hizmetleri tarafından hg 50 isimli 3 aylık bir kampa...nyadan yararlanacağım bilgisi verilerek bu hatta geçişim gerçekleştirildi. Bu kampanya sayesinde kontör yükleyip 3 ay boyunca bu paketi kullanabileceğim söylendi. Hattım açıldıkta
Türk Telekom mobil hattımı 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taşıma talebi verdim ve hattım 26.01.2026 t...arihinde açıldı. Ancak bireysel hat kullanıcısı olmama rağmen hattım bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak açılmış. Şu an ne başka operatöre hattımı taşıyabiliyorum ne de te
Türk Telekom faturalı hattıma 09.01.2026 tarihinde saat 22.03 civarında 3699 bilgi‑eğlence‑oyun Playweez aboneliği ile i...lgili “abone oldunuz” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir onayım ve bilgim olmadan başlatılan bu aboneliği mesaj gelir gelmez hemen iptal ettim; buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom’da kayıtlı olan hattımı V***’a taşımak için başvuruda bulundum ve V*** sim kartımı ald...ım. Ertesi gün hattın açılmasını beklerken Türk Telekom’dan, kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle numara taşıma talebimin reddedildiğine dair bir SMS aldım. Ancak hattım Türk T
Türk Telekom tarafından adıma, bilgim ve onayım olmadan birden fazla mobil hat açıldığını, bu hatlarla ilgili de yaklaşı...k 1.700 TL tutarında “fatura borcunuz vardır” şeklinde mesaj aldıktan sonra fark ettim. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; tekrar aynı şeyle karşılaşmak beni hem şaşırttı he
Türk Telekom hattım yurt dışı cihazımda hâlâ açılmadığı için ciddi şekilde mağdurum. 28 Ocak tarihindeyiz ve günlerdir t...elefonu kullanamıyorum. BTK ile görüştüğümde sorunun operatör kaynaklı olduğunu, hattımla ilgili olduğunu belirttiler. Türk Telekom’u bu süreçte 4–5 kez aradım. İlk aradığımda 12’
27.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.40 arasında Türk Telekom mobil hattımla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. İlk arama...mda yaklaşık 25 dakika hatta bekletildim, ardından hat kapatma birimine aktarıldım ancak telefon açılmadı. Daha sonra ikinci kez aradığımda yaklaşık 8 dakika bekleyerek müşteri tem
Türk Telekom hattım kısıtlandığı için ayın 23’ünde 1.618,50 TL tutarındaki faturamı bayiden nakit olarak ödedim. Ödememe... rağmen hattım hala açılmadı, günlerdir ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 5–6 kez aradım. Ödediğime dair dekontu mail olarak
Türk Telekom’a ait 543 ile başlayan mobil hattımın taahhüdü 26 Ocak saat 00:00 itibarıyla bitti ve aynı gün operatör değ...işikliği başvurumu yaptım. Buna rağmen hattım açılmadığı için herhangi bir cayma süreci de işlemiyor. Taahhüt bitişi sonrası hattımı faturasız hatta geçirmek için defalarca aramama
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve hattımı Türk Telekom’a bu görüşme ile taşıdım. Görüş...mede bana 3 ay geçerli, 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketin 200 TL’ye tanımlanacağı açıkça söylendi, ben de bu tarifeye üzerinden onay verdim. Bugün hattım açı
Ben 5 Aralık – 20 Aralık tarihleri arasında umre için yurt dışına çıktım. Gitmeden önce Türk Telekom’dan 500 dakika konu...şma ve 19 GB internet içeren, 1.100 TL bedelli yurt dışı paketi satın aldım. Ancak Mekke’ye gittiğimde bu paket hattımda açılmadı ve hattımdan ayrıca 702 TL paket ücreti kesildi. B
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 25.01.2026 tarihinde öğlen ...saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma ait taahhüdün 26.01.2026 tarihinde yenileneceği, bu nedenle 26.01.2026 gecesi saat 24.00’dan önce, özellikle de 23.45 civarında
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden taahhütlü sıfır faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aylık taahhüt...lü ücret 730 TL olarak görünüyordu. Hat elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladım ancak ilk fatura döneminde 1.414 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüş
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım. Bana hattımın en geç 24 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi a...ncak üzerinden 32 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu nedenle hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum. Numaram 5332****48 olup, verilen süreye rağmen hattımın aktif olm
Yeni iki aylık Türk Telekom mobil hat müşterisi olmama rağmen Aralık ayı faturama hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde h...aksız yere 978 TL aşım ücreti yansıtıldı. Hattımı normal kullanım sınırları içinde kullandım; buna rağmen bu tutarın tarafıma çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumla
Türk Telekom’dan sahaya çıkan bir eleman 19.01.2025 tarihinde benimle görüşerek Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş için i...şlem yaptı. Kendimin ve çocuğumun hattını taşımak için gerekli işlemleri gerçekleştirdi ve özellikle herhangi bir cayma bedeli olmayacağını söyledi. Ancak daha sonra kontrol ettiği
TTNET ev interneti aboneliğimde Ocak ayı faturama 600 TL hat açma/kapama bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı banka... kartımla ödemek zorunda kaldım. Bu bedelin haksız yere alındığını düşünüyorum. Müşteri numaram 7044922913’tür. Daha önce müşteri hizmetlerini benzer konularda aradığımda çözüm al
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım ancak geçiş süreci baştan sona mağduriyetle geçti. Numara taşıma işlem...ini 29 Aralık’ta başlattım ve bana 10.01.2026 tarihinden itibaren hattımı kullanabileceğim söylendi. Buna rağmen diğer operatördeki hattım kapandıktan sonra Türk Telekom hattım yak
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, 23.12.2025 – 22.01.2026 döneminde 3699 numarasına 3 adet ücret yansıtıldığ...ını gördüm. Ben 3699’a herhangi bir abonelik başlatmadım, bu servise isteyerek üye olmadım. Bunu fark eder etmez 3699’a iptal mesajı gönderdim ancak tarafıma herhangi bir aboneliğ
Türk Telekom faturalı hattımda her ay mobil ödeme kendiliğinden açılarak hattımdan 52 TL çekilmektedir. Bugün de tekrar ...52 TL tutarında mobil ödeme ücreti yansıtıldı. Şu ana kadar yanılmıyorsam toplam 3 kez bu şekilde ücret kesintisi oldu. Her ay mobil ödemeyi iptal etmeme rağmen sistemde kendiliği
Aralık ayında başka bir GSM operatöründen Türk Telekom’a geçiş yaptım ve İstanbul Kozyatağı City’s AVM’deki Türk Telekom... bayisinden ayda 300 küsur TL’lik Dijital Fırsat paketini alarak taahhüt verdiğimi düşündüm. Hattım açıldıktan birkaç gün sonra yeni SIM kartımı kaybettim ve tekrar aynı bayiden ye
Eylül ayında Türk Telekom’un online kanalı üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 20 GB internet içe...ren, aylık 195 TL olarak belirtilen kampanyalı bir paket için onay verdim. Ancak hat açıldığında hattımın faturalı hatta tanımlı kampanyalı paketle değil, farklı bir şekilde işlend
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 25 Aralık 2025 tarihin...de kapatıldı. Bir yıldan fazladır aktif olarak kullandığım hattımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma tek bir SMS, arama ya da uyarı dahi gelmedi. Hattımın numarası 501 *******62 ve h
