to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Tivibu Go paketi kapsamında Rica Media Box TV izleme ünitesi kullanıyorum. 10.09.2026 tarihinde akşam saatl...erinde cihaz bir anda tepki vermemeye başladı ve TV izleme yapamaz hale geldim. Ekranda 130-98-600 hata kodu çıkıyordu ve yayın açılmıyordu. Aynı akşam saat 21.00 civarında müşter
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden Eşsiz 15 GB, Eşsiz 25 GB ve Eşsiz 50 GB gibi ek internet paket...leri satın almama rağmen, “Mevcut ek paketlerim” bölümüne girdiğimde bu paketleri göremiyorum. Uygulama, sadece tarifemi ve bazı ek servisleri gösteriyor, aldığım internet paketler
Türk Telekom’a bağlı Playstore sitesi üzerinden Gift Play a. ş. Tarafından satılan 500 TL değerindeki PlayStation Store ...(PSN) e‑pin hediye kartı satın aldım. İşlemi 11.09.2026 tarihinde saat 23:47:55’te, 0546 236 79 ** numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla ve 4049999 numaralı sipariş üzerinden gerçe
Türk Telekom’dan aldığım 45 GB internet paketim ve 5 GB hediyem olmasına rağmen mobil internetim normal kullanımımın çok... altında kullanmama rağmen çok hızlı bitiyor. Paketim her ayın 27’sinde yenileniyor, çoğunlukla Wi-Fi üzerinden internete giriyorum, buna rağmen mobil internetim ay ortasına gelmed
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık dört gün önce Tivibu Go ile ilgili bir SMS geldi ve bu mesajda 12 ay ücretsiz Tivibu... Go üyeliği verildiği yazıyordu. Mesajdaki bilgiye güvenerek SMS’te yazan yönlendirmeye uygun şekilde aktivasyon için işlem yaptım. Ancak aktivasyon kodu için SMS gönderdiğimde ta
Türk Telekom evde internet için 50 Mbps paket kullanıyorum. Son 2 gündür IP alamama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle inter...net bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Modemimde veya cihazlarımda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı görünmüyor. Durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ba
Türk Telekom uygulamasındaki Kazandıran Adımlar oyununa bugün giriş yapmaya çalışırken sürekli “step count validation er...ror” uyarısı alıyorum. Oyundaki adımlarımı tamamlamama ve ödülü hak etmeme rağmen, bu hata nedeniyle hem oyuna tam olarak erişemiyorum hem de ödülüm tanımlanmıyor. Sorun yaklaşık 5
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için gelen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, açma kapama bedeli adı altınd...a fatura tutarımı neredeyse iki katına çıkaran yaklaşık 800 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri numaram 1799
Yurt dışında yaşayan bir Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Hattım şu anda aktif ancak bir süredir hattıma tl yü...klemek için uygulamaya giriş yapamıyorum. Tek kullanımlık şifre telefonuma geliyor fakat şifreyi girdikten sonra sayfa atıyor ve giriş gerçekleşmiyor. Misafir olarak denediğimde de
23.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenilemesi yapıldı. Taahhüdüm bittiğinde müşteri temsilcisi ...tarafından arandım ve onayım alınarak taahhüt yenilendi. Görüşmede yaklaşık 2.400 TL civarında bir fatura yansıtıldığı, bunun güncel fatura tutarıma düşeceği ve faturaya bu şekilde
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki adresimde 25 Eylül’den bu yana hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İlk arıza kaydı 28 Eylül’de açıldı. Bu tarihten sonra Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve her yöne 30 GB paketim var. Kazandıran Adımlar kampanyasında gerekli tüm adımları ...tamamlamama rağmen iki gündür kampanyadan kazanmış olmam gereken internet hattıma tanımlanmıyor. Aynı kampanyayı kullanan diğer kişilerde internet hattı açılırken, ben adımları eks
Türk Telekom hattıma Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden az önce 500 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde ...bu işlem karşılığında hattıma 7 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, yükleme sonrasında hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir hata mesajı almad
Türk Telekom hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak isterken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2026 t...arihinde yaptığım ilk başvuruda sistemde 27.000 TL’ye kadar cihaz alma imkanım olduğu söylendi, ben de kararsız kaldığım için cihazı o an almadım. 10 Eylül 2026 tarihinde tekrar T
08.09.2026 saat 14.13’te kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan biri tarafından arandım. Hattımda 6 ay...lık taahhüdüm devam ederken, 50 GB internet, sınırsız sosyal medya, sınırsız konuşma ve mesaj, Amazon App Store’da 500 TL indirim ve daha birçok avantaj içeren bir paketi yaklaşık
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasını kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrana s...ürekli “STEP_COUNT_VALIDATION_ERR or” şeklinde bir hata uyarısı geliyor ve “Tamam” butonuna basmama rağmen sistem açılmıyor. Bu hata nedeniyle adımlarım hiç işlenmiyor, ilerlemem
Türk Telekom mobil uygulamasındaki “Kazandıran Adımlar” özelliğini Android telefonumda 9 Eylül sabahından beri kullanamı...yorum. Bu bölüme her girmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmadan yalnızca “Uyarı” başlığıyla “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle adım sayımı g
Yaklaşık 3 ay önce Uşak Merkez’deki babamların adresine Tivibu Ev paketi için online başvuru yaptık. Başvuruyu takip ede...n gün aranarak kurulum için randevu verildi ancak randevu saatinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda bu hafta içind
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi ping ve jitter sorunu yaşıyorum. Yaz tatilinden önce böy...le bir problem yoktu, 15 Ağustos’ta eve döndüğümde akşam saatlerinde başlayan bu sorunla karşılaştım ve o günden beri devam ediyor. Özellikle her akşam yaklaşık 20.00 civarında baş
Türk Telekom faturalı hattımda haftalık 10 GB ek internet paketi kullanıyorum. Son dönemde aldığım ek paketlerin çok kıs...a sürede, neredeyse interneti kullanmama rağmen tükendiğine dair sorun yaşıyorum. Bugün saat 13:02’de hattıma haftalık 10 GB ek paket tanımlandı, ancak yalnızca yaklaşık 18 dakika
"Şikayetim çözüldü. Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla numaramı değiştirebilirim."
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce Adana Optimum şubesinde başka bir kişiye devrettim. Buna r...ağmen sistemde internet halen benim üzerimden görünmeye devam ediyor ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede devir işleminin y
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce Mardin’den Kon...ya/Ilgın’a taşındık ve nakil işlemi için başvuru yaptık. Bu süre boyunca sürekli randevu oluşturuldu ancak her seferinde randevular iptal edildi ve her defasında yeniden aramak zor
Türk Telekom hattım 554***3165 numarası için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır online işlemler...e giremiyorum, hattımda da yaklaşık bir aydır faturasıza geçmek istediğimde sürekli sistem hatası olduğu söylenerek işlem yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetle
