Türk Telekom hat

Türk Telekom mobil hattımı Batman Merkez Petrol Mahallesi Cizre Bulvarı’nda, özellikle iş yerimde ve cadde üzerinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bölgede hem telefonla görüşme yaparken hem de mobil internet kullanırken sürekli şebeke sorunu yaşıyorum; telefon çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz babamın üzerine kayıtlıdır ve babam engelli olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır engelli indirimi bir türlü sisteme tanımlanmıyor. Babam, engelli kartını bayiye götürüp göstermesine rağmen indirim aktif edilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini de aradık fakat yine...

Şirketimize ait 444 0975 numaralı hattımız için Temmuz 2025’te, Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nden aradığını söyleyen N***** isimli bir bayan tarafından telefonla arandık. 444’lü hattımızın devam edebilmesi için 15 adet ek hat almamız gerektiği, aksi takdirde hizmet verilemeyeceği şeklinde bilgi veri...

Türk Telekom kurumsal telefon hattımızla ilgili olarak, 2025 yılının 10. ayında açtırdığımız arıza kaydımıza iki aydır hiçbir somut geri dönüş yapılmıyor. 216 390 65 74 numaralı hizmetimizde hat tamamen çalışmıyor olmasına rağmen, tarafımıza sadece telesekreter benzeri kayıtlarla “Arıza kaydınız ile...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır hattımda Sil Süpür kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak uygulamada Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor. Uygulama içinde ilgili alanı aramama rağmen herhangi bir yerde Sil Süpür seçeneği çıkmıyor. Bu kampanyadan diğer kullanıcılar gibi ...

Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim için 10.12.2025 tarihinde saat 15:44’te Gölcük/Kocaeli’deki adresimden internet bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen arızam giderilmeden, evde bulunmadığım gerekçesiyle 15.12.2025 tarihinde arıza kaydım kapatıldı. Bu 5 günlük süreçt...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ancak yaklaşık 1–1,5 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Türk Telekom Mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, oysa aktif Türk Telekom hattı kullanıyorum. Bu nedenle kullanı...

Ben yıllardır TTNET kullanıcısıyım ancak sabrımı zorlayan bir bayi nedeniyle hem ben hem de çevrem TTNET'ten uzaklaşmak üzere. Bu bayiye geçtiğimden beri sorunlar bitmiyor. Öncelikle, taahhüdümün bitmesine yakın bayiden arandım ve bayiye gitmem söylendi. Gittiğimde, sürenin bitip bitmediğine bakıp d...

Türk Telekom internet abonesiyim. Arnavutköy/İstanbul’da 50 Mbps hızında internet kullanıyor ve yaklaşık 24 aydır taahhüt kapsamında aylık 280 TL civarında fatura ödüyordum. 24 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt yenileme için bilgilendirildim. Görüşmede, bana engelli indir...

11.12.2025 tarihinde saat 12.50’den beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı ve şikayet oluşturdum. O kadar baştan savma çalışıyorlarki sorun çözülmeden şikayet kapatılıyor internet gelmeden arıza kaydı kapatılıp tekrar acıy...

Halihazırda Vodafone abonesiyim ve 18.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yapmaya çalışıyorum. Başvurduğum kampanya onaylandı ve hattımın teslim edilmesi için Dijital Kurye’ye verildiği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hat bir türlü elime...

Tekirdağ ili merkez ilçesi Altınova Mahallesi'ndeki ikamet adresim için 2024 yılında müteahhit tarafından Türk Telekom’dan internet altyapı talebinde bulunulmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ altyapı tamamlanmamıştır. 2025 yılı içerisinde ben de ayrıca bireysel olarak yeni bir altyapı t...

İzmir Bayraklı’da bulunan avukatlık ofisimizde Türk Telekom’dan aldığımız 50 Mbps fiber internet hizmeti 10.12.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu nedenle ofisimizde iş yapamaz hale geldik ve ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

İnternet üzerinden hat değişikliği yapmak istedim ve başvuru yaptım. Türk Telekom'un online sitesinden başvurmama rağmen dokuz gün geçmesine rağmen hat elime ulaşmadı. Verdikleri randevu gününe gelince sürekli ileri bir tarihe erteliyorlar. Şikayet kaydı oluşturuyorum, ancak hiçbir işe yaramıyor. Mü...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 8 aydır 'duran internet' olarak ifade edilen bir paket kullanıyorum. Bu paketi bayiden satın alırken, internet hakkım bittiğinde ek ücret yansımadan internetin duracağı ve hattın kullanıma kapanacağı bilgisini aldım. Uzun süre 250 TL civarında fatura öderken, ...

İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 17 gündür evimde TÜRKSAT internet hizmeti alamıyorum. 1025112354 hizmet numaralı müşteriyim. Her aradığımda tarafıma genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak binamızda Türk Telekom altyapısı kullanılıyor ve yan dairem Türk Telekom üzerinden sorunsuz şekilde hizmet al...

8.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online başvuru ile yeni taahhütlü bir hat başvurusu yaptım. Hattım Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilecekti ancak o günden bu yana hat tarafıma teslim edilmedi. Dijital Kurye’ye ve ilgili yerlere ulaşmayı denediğim halde herhangi bir şekilde muhatap bu...

Türk Telekom hattıma, 13-14 tarihleri arasında Yunanistan’da kullanmak üzere 400 TL’lik yurt dışı paketi satın aldım; ancak hattım çekiyor görünmesine rağmen ne interneti kullanabildim ne de arama yapabildim. İlk gün yaklaşık yarım saat kadar sürdüğünde çok önemsemedim fakat ertesi gün tüm gün boyu...

11 Aralık Perşembe günü 0850 512 05 76 numaralı hattan arandım. Görüşmede, kendilerini Türk Telekom adına arayan yetkili olarak tanıttılar ve internet aboneliğim nedeniyle modem almam gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini söylediler. Türk Telekom ismi ve kurumsal kimliği kullanılarak ban...

Türk Telekom Prime Wi-Fi abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum ve 12’sinden beri evimde internet tamamen yok. Dört gündür her gün Türk Telekom’u aramama rağmen, “bölgesel arıza var, buradan müdahale edemiyoruz, yarın gelecek” denilerek sürekli oyalandım; ancak hiçbir şekilde çözüm sağla...

Türk Telekom ev internetim, 9 Aralık’tan bu yana tamamen kesik. Modem bağlantı kursa da IP alamadığım için internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sistem üzerinde “arıza giderildi” şeklinde geri dönüş yapıldı; ancak evde internet hâlâ ça...

Türk Telekom’un Nazilli/Aydın şubesinden yaklaşık 3 yıl önce kendi adıma çocuğum için bir mobil hat aldım. Hattı alırken, bilgilendirmelerin ve hattın güvenliğiyle ilgili işlemlerin yalnızca bana ait olacağı, başka kişilere bilgi verilmeyeceği özellikle belirtildi. Buna rağmen, hattımla ilgili bilgi...

Türk Telekom mobil hattımı Mart 2024’te Tokat Niksar’da kullanmaya başladığımdan beri, özellikle evimde çekim problemi yaşıyorum. Tokat Niksar Merkez Gaziosmanpaşa Mahallesi Hamamcı Sokak’taki adresimde telefon neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı bir şekilde internet ve telefon hizmeti alamıyorum. 14 ...