to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında hattımı geçici olarak dondurmak istedim. 05.11.2025 ve 11.11.2025 tarihlerinde, toplam iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de “hat yoğunluğundan dolayı dondurma işleminin yapılamadığı” şeklinde yanıt aldım. Özellikle bugün ya...
1- Evde internet olarak kullandığım Dönemsel İnternet (Yazlık Paket) 35 Mbps hattımı her dondurmak istediğimde, müşteri temsilcileri bana "dondurma işleminiz ücretlidir" diyor. Oysa paketimde hat dondurma ücretsiz. Her defasında tekrar kontrol ettirdiğimde "pardon, ücretliymiş" şeklinde dönüş alıyor...
Aile Paketi 394 
Altyapı 16.272 
Bana Özel Paketler 2.071 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 138 
Ek Paket 1.447 
eSIM 714 
Ev Telefonu 986 
Fatura 33.637 
Faturalı Paketler 3.502 
Faturasız Paketler 677 
Hat Başvurusu 931 
Hat Devir 922 
Hat Dondurma 310 
Hat İptali 973 
Hat Taşıma 6.445 
Hız Testi 883 İçerik Servisleri 1.200 
İnternet 97.045 
Kampanya 1.732 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.026 
Mobil İmza 256 
Mobil Ödeme 1.435 
Modem 5.670 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 213 
Pin Kodu 23 Prime 2.491 
Puk Kodu 6 
Selfy 308 
Sınırsız Paket 83 
Sil Süpür 2.438 
Sim 2.703 
Sosyal Medya Paketi 423 
Şebeke 3.913 
Taahhüt 8.319 
Tarife Değişikliği 1.550 Tivibu 3.162 
TL Yükleme 491 
Yurt Dışı Paketleri 1.526