Koton’da Özensiz Paketleme Ve Deforme Ürün Şikayeti

Koton’un online mağazasından üç gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı; ancak ürün deformeli ve son derece özensiz, kötü bir paketlemeyle gönderilmiş. İnternetten alışverişte en temel beklentim, ürünün hasarsız ve özenli bir paketlemeyle gelmesiydi; Koton’un böyle dikkatsiz davranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Direkt kargo poşetine konulmuş; bu nasıl bir özensizlik?

Sipariş numaram 3148870901921663’tür. Bu siparişi iade edeceğim; ancak esas olarak bu şikayetin burada görünür olmasını ve Koton’un paketleme ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini istiyorum. Aynı sorunun başkalarının yaşamaması için bu konuda acilen gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.