to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Sonu 9648 ile biten hattımı taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10-15 gün kala Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra 22.11.2025 tarihinde 1.050,19 TL tutarında son fatura kesildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın taahhüt cayma bedeli olduğu söylendi. Ancak daha önce de benzer şekilde hattımı başka operatörlere taşıdığım dönemlerde bu şekilde yüksek bir ücret ve cayma bedeli yansıtılmamıştı. Bu nedenle bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen bu son faturada karşılaştığım tutar beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca şu anda hâlâ aktif olarak kullandığım başka bir Türk Telekom hattım da bulunuyor. Haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedelinin ve fazla yansıtılan tutarın incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Abonesi olduğum Türk Telekom mobil hattımı 28.04.2025 tarihinde Vodafone operatörüne taşıdım. 12 aylık taahhüdümün bitiş tarihi ise 10.05.2025 idi. Yaklaşık 12 gün öncesinde yapacağım taşıma işleminden dolayı tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmaması için 28.04.2025 tarihinde 444 1 444 numar...
Türk Telekom mobil hattıma uygulanan yüksek cayma bedeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’daki faturalı hattımı 21 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Normalde taahhüt bitiş tarihim 26 Aralık 2026 olmasına rağmen, Türk Telekom 29 Ekim 2025 tarihinde hattıma 2.541 TL cayma bedeli yans...
Türk Telekom'a kayıtlı mobil hattım için Vodafone’a taşıma işlemi yaptım. Bunun üzerine Taahhüt süresi 10.09.2025 tarihinde sona erecekken, hattın taşınmasından sonra tarafıma 09.06.2025 tarihli fatura ile 10.930,05 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Faturanın detaylarında Türk Telekom’un tarafıma sağl...
25.05.2025 tarihinde, 0542*****28 numaralı ve 1 yıllık taahhüt süresi 09.05.2025'te sona erecek olan Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşıdım. Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdün bitmesine son ay kala, son fatura döneminde geçiş yaparsam herhangi bir cayma bedel...
0541 679**** ve 0534 329 **** numaralı Türk Telekom faturalı mobil hatlarım için yaptığım taahhütlü tarifeye ilişkin sözleşme süresinin bitimine yalnızca 1 ay kala, 19.08.2025 tarihinde başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında, tarafıma SMS yoluyla her bir ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.915 
Bana Özel Paketler 2.040 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.459 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.368 
Faturalı Paketler 3.382 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 881 
Hat Taşıma 6.150 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.585 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.912 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.368 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.671 
Taahhüt 7.760 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar