to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden kıko Milano Multi Finish Trio Blush & Bronzlaştırıcı Palet ürünü için 408-7996980-2043534 numaralı siparişi verdim. 24.11.2025 tarihinde ise İstanbul Ümraniye adresime siparişimden tamamen farklı, yanlış bir ürün teslim edildi.
Yanlış ürün elime ulaşınca hemen sistem üzerinden iade talebi açtım ve ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm. İade ve Talepler Uzmanı olarak görünen E*** Hanım ile yaptığım görüşmede durumu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen, kendisi hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi ve sorunuma çözüm üretilmedi. Ürünü yeniden satın almak istediğimde ise aynı ürünün fiyatının, benim satın aldığım tarihteki fiyatın yaklaşık iki katına çıktığını gördüm. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen bu fiyat artışının yükünün tamamen bana bırakılması adil değildir.
Benim beklentim, ilk siparişimi verdiğim tarihte ödediğim fiyattan doğru ürünün tekrar gönderilmesi ya da güncel fiyat ile ödediğim fiyat arasındaki farkın Amazon tarafından karşılanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
11 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Brit Care kedi maması siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile İstanbul adresime yanlış ürün olarak teslim edildi. Amazon sisteminde ise 13 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edildi olarak görünmüyor ve bu nedenle değişim ya da iade işlemi başlatamıyorum. Müşteri ...
30/10/2025 tarihinde Amazon üzerinden Viko Multi-let siyah üçlü priz siparişi verdim (Sipariş No: 405-8227314-675525). Bugün tarafıma, ürünün İstanbul Şişli ’deki adresimde hane sakinlerinden birine teslim edildiğine dair bir mesaj ulaştı. Ancak böyle bir teslimat kesinlikle gerçekleşmedi; ürünü ben...
Amazon üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi marka sakal tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 402-3220105-4631566 ve ürün için toplam 2.016,63 TL ödeme yaptım. Sipariş teslimat tarihi defalarca ötelenmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı ve aradan 20 gün geçmesine karşın hâlâ teslim...
15 Kasım’da Amazon Türkiye üzerinden 4032578229-0359562 numaralı siparişimle 1 adet Flormar ruj, 1 adet Flormar allık ve 1 adet Flormar CC krem satın aldım. Siparişle ilgili olarak tarafıma “kargoya verildi” şeklinde e-posta bilgilendirmesi geldi. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan iade süreci başlatı...
Amazon üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde, 402-0199798-3183518 numaralı siparişimde ertesi gün teslimat seçeneğiyle ürün satın aldım. Ancak bu siparişim dahil, son iki siparişimde de ertesi gün teslimat sözü yerine getirilmedi ve ürünlerim zamanında teslim edilmedi. Bu son siparişim ise hâlâ elime ul...
Yorumlar