to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden kıko Milano Multi Finish Trio Blush & Bronzlaştırıcı Palet ürünü için 408-7996980-2043534 numaralı siparişi verdim. 24.11.2025 tarihinde ise İstanbul Ümraniye adresime siparişimden tamamen farklı, yanlış bir ürün teslim edildi.
Yanlış ürün elime ulaşınca hemen sistem üzerinden iade talebi açtım ve ardından müşteri hizmetleri ile görüştüm. İade ve Talepler Uzmanı olarak görünen E*** Hanım ile yaptığım görüşmede durumu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen, kendisi hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi ve sorunuma çözüm üretilmedi. Ürünü yeniden satın almak istediğimde ise aynı ürünün fiyatının, benim satın aldığım tarihteki fiyatın yaklaşık iki katına çıktığını gördüm. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen bu fiyat artışının yükünün tamamen bana bırakılması adil değildir.
Benim beklentim, ilk siparişimi verdiğim tarihte ödediğim fiyattan doğru ürünün tekrar gönderilmesi ya da güncel fiyat ile ödediğim fiyat arasındaki farkın Amazon tarafından karşılanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
11 Kasım'da Amazon üzerinden Lenovo loq 83DV0117TR model ürünü 37.000 TL'ye sipariş ettim. Teslimat adresim Muğla ve teslimat tarihi olarak 14 Kasım belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sad...
19 Ekim tarihinde Amazon üzerinden 10 parça Wefood fıstık ezmesi ve kinoa ürünü sipariş ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimin kargo firması Kolay Gelsin’e teslim edildiği görünmesine rağmen, kargo firması ürünleri teslim almaya birkaç kez gitmiş f...
Amazon üzerinden 04 Ağustos 2025 tarihinde Ankara adresime zwilling Fresh & Save bowls Vacuum bowl set S/M/L / 6-parça, paslanmaz çelik, Gümüş Beyazı ürününü sipariş ettim. Bu ürünü ikinci alışım; ilk siparişimde Enplus adlı satıcıdan yanlış ürün gönderildi ve satıcı değişim yapamayacağını belirtti....
5 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Ulanzi SC-02 Güçlü Vantuz Vakum Montaj Kiti siparişi verdim (Sipariş No: 408-1784314-7035508). Ürün kargoda görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı ve kargo firması da net bir bilgi vermiyor. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak çözüm ola...
Amazon.com.tr üzerinden Puma marka bir eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 403-6936867-5101959). Siparişimi Konya adresine teslim almayı planlıyordum. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra sistem “ödeme işlemini güncelleyin” şeklinde bir hata verdi. Kart bilgilerimi güncellemeye ve farklı...
Yorumlar