to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımın taahhüdünün bitmesine 3 gün kala, başka operatöre geçiş yaptım. 167 lira taahhüt bozma cezası yansımış son faturama. ( 30 gün kala ceza olmayacağını biliyorum.) Olmayan cezayı ödemek zorunda kaldım. Geri iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdümün bittiği belirtilerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak buna rağmen 1650 TL... ceza faturası ile karşılaştım ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, BTK’nın ödeme yapması gerektiği söylendi ve haklı bulundu
Taahhüt bitimine iki ay kala başka operatöre geçiş yaptım... 390 TL lik faturama taahhüdü bozma cezası olarak 3000 TL fa...tura çıkardılar... Ben en fazla iki fatura olur. Derken bu kadar ceza kesilmesi hiç etik değil resmi soy... Türk Telekom'u kınıyorum... Hakkımı helal etmiyorum
Türk Telekom mobil taahhüt sürem bitmesine 2 hafta kala müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bozma cezasının 700 lir...a civarında olduğu belirtilmişti. Taahhüt bitimine 1 hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım ve 935 lira fatura çıkardılar. Daha önce, taahhüt bitimine 1 ay kala operatör değiş
Aile Paketi397
Altyapı18.225
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi152
Ek Paket1.464
eSIM753
Ev Telefonu966
Fatura34.774
Faturalı Paketler3.665
Faturasız Paketler756
Hat Başvurusu1.015
Hat Devir907
Hat Dondurma325
Hat İptali1.051
Hat Taşıma6.777
Hız Testi895İçerik Servisleri1.500
İnternet95.474
Kampanya1.990
Kamu Tarifeleri505Magnet1.176
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.572
Modem6.123
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme259
Pin Kodu25Prime2.897
Puk Kodu9
Selfy381
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.280
Sim2.814
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.251
Taahhüt8.542
Tarife Değişikliği1.654Tivibu3.398
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.482
Merhaba, sonuç alabildinizmi acaba. Türk Telekom müşteri odaklı bir firma olamadığından Tüketici Hakları haricinde çözüme ulaşabileceğinizi sanmıyorum.