to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayına yansıyan faturamda, Ekim ayında yaşanan bir işlem nedeniyle haksız yere paket dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Mevcut internet paketim varken, paketi devre dışı bırakıp hattımı tamamen internetsiz bıraktılar ve bunun sonucunda Kasım faturama yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. Üstelik internete devam edebilmek için bir de ek paket satın almak zorunda kaldım ve buna da yaklaşık 230 TL daha ödedim.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Türk Telekom’a şikayet oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir hata olmadığı söylendi. Oysa kullanım detaylarımı gösteren ekran görüntülerim ve fotoğraflarım mevcut. Bunlardan da görüleceği üzere, paketimin iptal edilmesi ve bu tutarların tarafıma yansıtılması tamamen haksız bir işlemdir.
İzmir’de kullandığım hattım için Kasım ayına yansıyan faturamda yer alan, Ekim ayındaki işlemden kaynaklanan paket dışı kullanım ve ek paket ücretlerinin incelenerek düzeltilmesini, haksız alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, herhangi bir ekstra kullanım yapmamama rağmen internet paketim kısa sürede tükendi ve faturama yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve Balıkesir’de yaşıyorum. Daha önce de faturalarımın yüksek gelmesiyle karşılaşıyordum a...
18-20 Ağustos tarihleri arasında Balıkesir’de Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet paketim bitince haftalık internet paketi almak istedim. Ancak hattım yeterince çekmediği için işlemi iki kez yapmak zorunda kaldım ve iki paket alınmış oldu. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak fazla alı...
Türk Telekom faturasız hattımda, geçen ay hiçbir şekilde internet paketimin bitmek üzere olduğuna dair uyarı almadan, faturama 450 TL ekstra ücret yansıtıldı. 28 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Kısa süre sonra “gerekli düzeltmelerin yapıldığı” mesajı geldi. Ancak yaklaşık ik...
Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayına ait faturamda yaklaşık 200 TL’lik bir fatura aşımı yaşadım. Normalde 381 TL’lik, içinde 30 GB internet bulunan tarifeyi kullanıyorum. 19 Kasım gecesi saat 00.10 civarında internet paketim bittikten sonra, benim bilgim ve iznim olmadan hattıma iki defa 100 M...
Türk Telekom faturalı hattımda geçen ay ek paket satın aldım. Ancak ardından iki kez müşteri hizmetlerini arayarak ek paketi iptal ettirmek istedim ve her iki aramamda da iptalin gerçekleştiği söylendi. Buna rağmen ek paket iptal edilmemiş ve Ekim ile Kasım 2025 faturalarımda yüksek tutar yansıtılmı...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.992 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.451 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 96.987 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.238 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.822 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar