to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığım için Eylül 2025 faturama yaklaşık 800 TL cayma bedeli yansıtıldı ve toplamda 1101 TL fatura ödedim. Sözleşmemde bu ücretin yer almadığını kontrol ettim ve hattımı iptal ettirirken cayma bedeli yansımayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen sadece 1 gün sonra hattımı taşıdığım için yüksek bir cayma bedeliyle karşılaştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak başka operatöre geçtiğim için herhangi bir işlem yapılmadı. Haksız ve fazla alınan yaklaşık 800 TL cayma bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Temmuz ayına ait faturamda 1151 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hattımı taşımadan önce müşteri hizmetleriyle görüşerek herhangi bir ödeme çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana ödeme olmayacağı söylendi. Taahhütlü bir kampanyam veya özel bir ta...
10.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. 12 aylık taahhüt sürem 26.08.2025 tarihinde bitiyordu ve son ayda sadece kullandığım gün kadar ücret ödemem gerektiğini düşünüyordum. Ancak, bu yıl diğer yıllardan farklı olarak, Türk Telekom bana 16 gün kalan süre için 850...
Haziran 2025’te Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt süremden son 1 aydan az kaldığı için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede cayma bedeli yansımayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak buna rağmen 600 TL’nin üzerinde cayma bedeli faturama ...
28.08 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmemin bitmesine 4 ay kalmıştı. Taşıma işlemini yaparken uygulamada cayma bedeline dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. Buna rağmen, hattımı taşıdıktan sonra bana 5200 TL cayma bedeli ve 293 TL fatura ücreti yansıtıldı. Bu tu...
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir bulunduğum bölgede şebeke çekmemesi nedeniyle sağlıklı kullanamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede baz yetersizliği ve çalışma olduğu söylendi. Taahhüt sürem bitmeye yakın, müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve hattımı taşımam durumunda...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.948 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.410 
Faturalı Paketler 3.388 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 843 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.959 
Kampanya 1.584 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.326 
Modem 4.924 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.794 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar