to read complaints and reviews, or file yours.Benim ev internetimin üstüne ek paket ekliyorlar, benim haberim yok. Çocuklarım büyük, benden her ay fazla para alınıyor. Para konusunda pardon, neye göre bu işlemi yapıyorlar? Müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Bu ne demek? Benim haberim olmadan nasıl olur? Hiçbir şeyden haberim yok, ek ücret ödemişim ve her ay bunu ödemeye devam ediyorum.
Türk Telekom kadar müşteri hizmetlerine nasıl bağlanıyoruz? Ben faturama ek 2. Paketi neden alamıyorum? Parasını siz mi ...ödüyorsunuz? Paramızla neden bunu yaşıyoruz? Müşteri hizmetlerine bağlanamayacaksak müşteri hizmetleri ne iş yapıyor? Hat çekmez, ulaşamayız? Siz ne iş yapıyorsunuz ya?
Ev interneti faturamda, son iki aydır 250 TL'den 580 TL'ye ciddi bir artış olduğunu gördüm. Hiçbir ek paket onayım ya da... tarife değişikliği başvurum olmadığı halde, faturamda bu şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Üstelik kota aşımı veya ekstra bir hizmetle ilgili herhangi bir bilgilendirme de y
Sabit internet faturama bu ay ekstra bir tutar yansımış. Müşteri temsilcisini aradığımızda, bir ders paketi aldığımı söy...lediler. Ancak böyle bir paket almadığımı belirttiğimde, temsilci sistemde bu şekilde göründüğünü söyleyip yardımcı olmadı.
444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin fiyatının iznim dışında arttığını ve paket kampanyamı öğrenmek i...stediğimi belirttim. V***** isimli çalışan, tarafıma bilgilendirme yapıldığını söyleyerek konuyu geçiştirdi. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün faturamı yatırdı
Ev internetimize faiz geliyor. İki aydır babam yaşlı olduğu için anlamıyor, müşteri hizmetlerini aramaktan biz aradığımı...z zaman da bilgi vermeyeceklerini söylüyorlar. Babamın anlamadığını söylediğimiz halde bilgi vermiyorlar ve biz bu faizi ödemek zorunda değiliz çünkü taahhüt anlaşması yaptığımızda
Aile Paketi399
Altyapı18.334
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.477
eSIM754
Ev Telefonu968
Fatura34.823
Faturalı Paketler3.683
Faturasız Paketler772
Hat Başvurusu1.020
Hat Devir903
Hat Dondurma325
Hat İptali1.057
Hat Taşıma6.787
Hız Testi893İçerik Servisleri1.531
İnternet95.289
Kampanya2.009
Kamu Tarifeleri508Magnet1.189
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.583
Modem6.136
Numara Değiştirme421
Numara Engelleme264
Pin Kodu25Prime2.922
Puk Kodu9
Selfy378
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.267
Sim2.815
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.270
Taahhüt8.558
Tarife Değişikliği1.668Tivibu3.401
TL Yükleme546
Yurt Dışı Paketleri1.487
