1.5 
Numara taşı 50 GB 305 TL diyorlar. Online başvuru yaptığımda, arıyorlar ve TT'dan faturalıda yardımcı olabileceklerini söylüyorlar. Fakat başka bir tarifeye yönlendiriyorlar.Ayrıca telefonu kapatmaya yöneliyorlar, ister al ister alma diye. Ben de durumu söyleyip yüzüne kapattım. Yalan haber kampanya...
Türk Telekom mobil telefonlara farkına varmadan bazı anlamadığım abonelik işlemi yapmış, sabit faturam vergisi ile 46.50 TL iken bu ay fatura 135.50 TL olarak geldi, zar zor müşteri hizmetlerine ulaştım, abonelik var dediler, bizlerin haberi olmadan abone yapıyorlar, farkına varana kadar haksız kaza...
İzmir/Çeşme/Alaçatı mahallesindeki evimizin duvarına bizim iznimiz ve haberimiz olmadan Türk Telekom tarafından internet kutusu takmış kablo çekmiştir. Biz bu evi yazlık olarak kullandığımızdan dolayı Türk Telekom bizim evde olmamamızı fırsat bilip duvarımıza bu internet aparatını taktığı için sokak...
Tivibu uydu aldığıma pişmanım 2 senedir sürekli bozuluyor müşteri hizmetlerini arıyorsunuz öyle bir gün sonra düzeliyor randevu veriyorlar. Bazen gelmiyorlar uzaktan halletmeye çalışıyorlar. Onarınca bildirmiyorlar Tivibu Go desen güncellemeden sonra çıkış yapıyor TV den sürekli en baştan giriyorum ...
Eve internet bağlatmak için görüşmeler yaptık gelen teknik ekip kablonun içeri alınmasını söyledi ortalama 3 dakikalık bir işlem acil başka müşteriye geçmem lazım pazartesi günü tekrar uğrayacağım deyip gitti lakin ardına gelen mesaj başvurunuz iptal edilmiştir şeklinde oldu müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom her seferinde art niyetli gibi her 2 3 ayda bir zam yaparak bizi mağdur ediyor. Yazıklar olsun. Türk adını kullanarak Türkler'i yanıltan şirket bu. 50 TL olan paketimi 2 3 içinde önce 65 TL 2 3 ay sonra da 75 TL'ye çıkarmış benim haberim olmadan tl yüklüyorum paketimi yenilemiyor neymiş...
Türk Telekom öğrenci hattı üzerinden aldığım Süper 3 ay 50 GB tarifesi haberim ve iznim olmadan iptal edilmiş bugün öğrendiğimde ise tekrardan aynı tarife için 3 katına varan ücret talep edilmektedir. Zaten yüksek fiyatlar talep edilmesine rağmen bu şekilde uzun süredir kullanılan tarifenin izinsizc...
TTNET firmasından telefon üzerinden yalın internet aboneliği yaptım. Temsilci ile görüşmeme istinaden 27.05.2023 cumartesi günü 13:30 ile 18:00 arasında gelip kurulumu yapmak için randevu oluşturuldu. TTNET internet sayfasından tarihi unutmamak için ekran görüntüsünü aldım. Sonrasında 27.05.2023 gün...
Türk Telekom internet hizmeti 02.07.2023'te bitecek kampanyam için 13 Mayıs'ta aramalar başladı, ilkini cevaplayamadım, sonra dönüş yaptım, avantajlı kampanyaları sordum, baktım ki aynı paket online'da, tekliflerinden 450 TL daha uygun, emin olmak için iki farklı çalışanla da görüştüm, sonra iki gün...
16/05/2023 te TTNET e başvuru yaptım başvurum bana haber verilmeden iptal edildi. Ayın 24 de ve25 inde yapmış olduğum başvuruları yine bana haber verilmeden iptal edildi. Müşteri temsilcilerinizin hiç birisinden memnun değilim. Kuruluma gelen görevlileriniz hiçbir arama yapmadan gidiyorlar. TTNET ba...
Türk Telekom Prime mobil tarifemde haberimin olmadığı;talep etmediğim, abonelik yapmadığım, bana bildirilmediği ve şu ana kadar hiç kullanmadığım halde tarifem içerisinde her ay e-dergi ücreti adı altında kesinti yapılıyor. Muhtemelen Türk Telekom müşterilerinin çoğunun bu durumdan haberi bile yoktu...
TT Mobil şirketi ödediğim faturayı hattımı komple kapatarak tekrar tahsil etti. Masraf açma kapama ücretlerini geri istiyorum. Yetkili kim varsa incelesin, hiçbir sonuç alamıyorum. 1 aydır en son savcılığa başvuracağım. Haberiniz olsun, asgari ücretli çalışanım ve saf değilim.
Rize/Pazar'daki evimde 5 gündür İnternete ulaşamıyorum. TTNET tarafından kullandığım internette ki kesintinin sebebini de bilmiyorum çünkü aradığımda sadece sorun olduğu söyleniyor. Sorunun neden kaynaklandığı, ne zaman çözüleceği gibi bilgileri öğrenemiyorum. Müşteri temsilcisi de sadece sorun oldu...
22.05.2023 tarihinde Freshio Fun diye bir uygulamaya üye olduğumu gördüm. Ben İş Bankası kimlik yaratma yapmaya çalışıyordum ne ara buraya mesaj göndermişim farkında bile olamadım. Hemen iptal etmeme rağmen faturama yansıyan 89 TL için 0850333663 numaralı numaralarını aradığımda geri iade yapılamaya...
Türk Telekom EGM 1000 dakika. 1000 SMS 10 GB internet faturalı paketini kullanmaktayım. Tarife Taahhütsüz Ücreti 95.09 ₺ / Ay+vergilerdir. 2013 beridir bu hizmeti kullanmaktayım. Faturaların otomatik ödenmektedir. Bu pakete ek Tarife Taahhütlü yapmam halinde ise yaklaşık 60,00₺+vergiler kadar paket ...
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom ev internetimizde bağlantı problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri aradığımda hassasiyetinizi anlıyorum, mağduriyetinizi anlıyorum ama iş asla çözümlenmeye gitmiyor müşteri hizmetleri sadece sorunu not alıyorum aciliyeti belirtiyorum sadece bir geçiştirmekten ibaret. ...
Türk Telekom internet aboneliğimi aynı ilçede başka bir adrese taşındığım için nakil yaptırmak istedim ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde adresteki binada altyapı olmadığını söylediler. Aynı binada Türk Telekom kullanan birden fazla abone var onlar nasıl bağlattı peki? Bina 3 yaşında ve kirac...
Kadriye 
Gülhan