Günlerdir Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde, 10.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerindeki ikinci kayıt başvurularından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internet yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi.

Her aradığımızda "bugün-yarın yapılacak, ekipler ilgileniyor" denilerek oyalanıyoruz; ancak ne gelen giden oluyor ne de arıza net bir şekilde gideriliyor. Somut bir çözüm, net bir tarih ya da kalıcı bir işlem yapılmadı, sadece sözle geçiştiriliyoruz.

İnternetsiz kaldığım bu sürenin artık uzatılmamasını, arızanın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca internet hizmeti alamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.