Satın Alma Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle 2.000 TL Farkın İadesi

22 Haziran tarihinde Media Markt online mağazasından 128 GB iPad Air 11‑model bir tablet satın aldım. Ürünü 34.900 TL ödeyerek aldım; ancak satın alma işleminden yaklaşık üç saat sonra, aynı gün içinde, aynı ürünün fiyatının 32.900 TL’ye düştüğünü gördüm. Aynı gün içinde, yalnızca birkaç saat arayla bu şekilde bir fiyat indirimi yapılmasını, satış politikası ve müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici buluyorum. Ürünü kutusundan açıp kullanmaya başladığım için, şu an klasik iade hakkımı da kullanamıyorum.

Bu nedenle, aradaki 2.000 TL farkın tarafıma para iadesi olarak ödenmesini veya en azından bu tutar karşılığında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun, müşteri memnuniyeti ilkeleri doğrultusunda değerlendirilerek kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.