Türk Telekom geçiş

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketimi uzun süredir kullanıyorum ve hizmetten genel olarak memnunum. Ancak, taahhüt yenileme için geçtiğimiz bir hafta içinde görüştüğümde, aylık yaklaşık 500 TL ödediğim paketimin fiyatının 780 TL’ye yükseleceği söylendi. Bu orandaki artışın çok yüksek olduğunu ...

Türk Telekom evde internet için 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Bulunduğum adreste altyapı en fazla bu hızı desteklediği için mecburen bu paketi tercih ediyorum. Ancak aldığım hizmete göre ödediğim ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu an yaklaşık 520 TL olan faturamın 600 TL civarına...

Türk Telekom mobil hatlarımda, hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette, Gaziantep Şahinbey bölgesinde 6 Şubat 2023 Kahramanmaraş depreminden bu yana çekim problemi yaşıyorum. Evde, iş yerimde ve sokakta çoğu zaman telefon görüşmesi yapamıyor, mobil internetimi de sağlıklı bir şekilde kull...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden Kocaeli Kartepe’deki adresim için VDSL ev interneti başvurusu yapıyorum. Türk Telekom sistemlerinde adresimde altyapı var olarak görünmesine rağmen, her kurulum günü geldiğinde ekipler gelmiyor ve tarafıma “altyapı yok” şeklinde mesaj gönderiliyor. Bu süreçte,...

17.12.2025 Çarşamba günü saat 16:00 itibarıyla Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı zaman dilimleri veriliyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnız...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini 13.12.2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte her aradığımda farklı bir tarih ve saat verilmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza kaydı ilk aradığımda açıldı, sonrasında ise sorunun ...

Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. Günlük hayatımda, gerek işim gerek kişisel işlerim için mobil internete ihtiyaç duyduğum halde çoğu yerde bağlantı kuramıyor, çok yavaş ya da kopan bir internetle karşılaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekm...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak internet kalitesinden kesinlikle memnun değilim. Dünyanın en pahalı ve en kalitesiz internetini kullandığımızı düşünüyorum. Eskiden 2.4 Hz hızındaki internetimizle son derece iyi bir hizmet alıyorduk, bağlantı stabil ve yeterince hızlıydı. An...

Ordu ili Fatsa ilçesindeki Türk Telekom sabit internet hattımız, yaklaşık iki hafta önce bir kamyonun çarpması sonucu koparak tamamen kullanılamaz hale geldi ve bu sırada birden fazla telefon direği de yıkıldı. Arıza sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik. Ertesi gün ekipler g...

Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. Muğla Bodrum Gümbet Mahallesi Oramiral Kemal Kayacan Caddesi 1704 Sokak’taki adresimde Pazartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Aboneliklerime ait 7041...

Türk Telekom tarafından aranarak tarifemin değiştirileceği bilgisi verildi ve Prima 100 Mbps paketine geçiş yapıldı. Mevcut modemimin bu tarifeyi desteklemediği söylenerek yeni modem siparişi oluşturuldu, ancak tarife değişmesine rağmen modem tarafında hiçbir ilerleme olmadı. 08.12.2025 tarihinden ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin dolduğuna dair bir arama aldım ve bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan hemen sonra geçtiğimiz kasım ayına ait yaklaşık 3.500 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Hattımı taşıdığım için şu an Türk Telekom müşteri hizm...

6 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, mevcut internetimin altyapısının Türk Telekom’a ait olduğunu, ileride sorun yaşamamam için kendi hatlarına geçmem gerektiğini söyledi ve bu geçişi yaparsam mevcut internet sağlayıcımdan çıkacak cayma bedelini Türk Telekom’un karşılayac...

İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi'ndeki adresimde kullanılan Türk Telekom ev internetim, kablo sorunu ve usulsüz bağlantı nedeniyle 3 gündür düzgün çalışmamaktadır. Bu süre boyunca tam 4 kez Türk Telekom ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir süre verilmedi v...

Yaklaşık 4 gün önce, pazar günü hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul genelinde, ilçe fark etmeksizin sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet ise kullanılamayacak kadar kötü ...

Türk Telekom Fiber 100 ev internetim, 09.12.2025 tarihinden bu yana Altınşehir Mahallesi Burçak Sokak, Başakşehir/İstanbul bölgesinde sokak genelinde yaşanan arıza nedeniyle çalışmıyor. Aynı zamanda Türk Telekom cep hattı da bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor ve evin içinde dış dünya ile bağlantımız ...

08.12.2025 tarihinde Türk Telekom kurumsal hattı olan 444 1 444’ü arayarak 24 ay taksitli olarak VDSL modem siparişi verdim. Modem, kampanya kapsamında taksitli şekilde tarafıma gönderilecekti. 12.12.2025 tarihinde tekrar arayarak modemin hala gelmediğini, cep telefonuma herhangi bir kargo bilgisi ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 18.12.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdümü sonlandırmak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve yönlendirmeler sonunda yine canlı ...

Türk Telekom, evimin bulunduğu sokağa yaklaşık bir hafta önce fiber altyapı için kazı çalışması yaptı. Borular döşendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu boruların içine fiber kablo çekilmedi ve altyapı hâlâ aktif edilmedi. Şu anda borular boş bir şekilde duruyor ve binamıza fiber bağlantı geti...

Türk Telekom’un internet altyapı çalışması kapsamında Şanlıurfa Birecik’te bulunan Yeni Akhan Sitesi’nin içinde kazı çalışması yapıldı, ancak çalışmalar yarım bırakılarak alan bu şekilde terk edildi. Çalışmanın 1–2 Aralık civarında başladığını ve üzerinden iki haftadan fazla zaman geçtiğini belirtme...