Türk Telekom geçiş

TTNET mobil hattı kullanırken 28.12.2025 tarihinde 0537**28 **90 86** numaralı hattımı Vodafone’a taşıdığım için Aralık ...2025 faturama 2.995,21 TL tutarında fahiş bir iptal ücreti yansıtıldı. Bu ücreti itiraz etmeme rağmen ödemek zorunda bırakıldım. Önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bu ip...

Türk Telekom 100Mbps fiber internetimi evimi taşıdığım için nakil işlemi başlattım. 25 gündür nakil olmadı. Adres buluna...madı bahanesiyle not düşüyorlar. Müşteri hizmetleri bugün 30 hazirana kadar altyapı sorunu var dedi. Geçmeden önce bölgede fiber var merak etmeyin dediler. Bugün fatura kesilmiş 14...

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. İlk 3 ay ücretsiz 50 GB internet iadesi ve sonrasında tanışma paketi kul...landım, bu paket bittikten sonra ise bir daha hattıma uygun, makul ücretli bir paket tanımlayamadım. Uygulama ve kanallar üzerinden bana özel görünen en ucuz paketler bile 500 TL c...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, bulunduğum adre...steki altyapının 1000 Mbps hıza kadar desteklediği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek 50 Mbps fiber paketimden 300 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Paket değişikliğinden sonra...

Türk Telekom yazlık internet aboneliğimde her yıl yaşadığım tekrarlayan bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyoru...m. Aboneliğimin başlangıç tarihinin her yıl 29/04 tarihinde olması gerekirken sistemde iki ay kayarak ilerliyor ve tarih sürekli öteleniyor. Bu nedenle internetim geç açılıyor ve s...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sonrasında yaşadığım tarife problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mobil... hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, self tarifesine geçebileceğim özellikle ifade edildi ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak hat taşıma işlem...

Türk Telekom üzerinden “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine geçiş talebinde bulundum. Bu kapsamda Jetloği f...irmasının 17’sinde modem ve sözleşme teslimi için geleceği söylendi. Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen ne modem ne de sözleşme teslimi yapıldı, dağıtıma çıkarıldığına...

Telekom ev interneti kullanıyorum. Son 1 yıldır internet hiçbir şekilde çekmiyormuş. Biz köy evimize bayramdan bayrama g...eldiğimiz için yeni fark ettik; bu duruma 0,30 MB‑0,50 MB internet hızı geliyor. Bu şikâyeti oluşturabilmek için 1 saattir ekranın açılmasını bekliyorum. Telekom müşteri hizmetleri...

Türk Telekom mobil hattım için 20 Mayıs tarihinde Bursa Korupark Türk Telekom mağazasından e-sim geçişi yaptım. Geçiş iş...leminden sonra hattım hiçbir şekilde açılmadı ve o günden bu yana hattımı kullanamıyorum. Mağazaya tekrar gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ancak müşteri ...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bittiğini söyleyip bana son derece yüksek, kabul edilemez bir teklif sundular.... Bu ücreti ödeyemeyeceğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım, tüm aşamalar onaylanmış gibi görünüyordu ve ben de do...

İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi’nde kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz, 18 Mayıs’tan bu yana çalışmı...yor. Mahalle genelinde zaten sık sık internet sorunu yaşanırken, son olarak iki yan komşumuzdan birinin internet arızası için gelen teknik ekip, o evin internetini yapmaya çalışırk...

Kocaeli Derince’de Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum ve 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Fibere ge...çiş sürecindeydim, bu sırada bağlantı sorunu yaşanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binadaki kablolarla ilgili bir problem olduğu ve elektrikçi çağırıp kendi imkanlar...

Malatya Battalgazi Yenice Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 10 gün–2 hafta boyun...ca tamamen kesik durumda. Bu devirde bu kadar uzun süre internetsiz kalmak kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söylendi; ancak arıza ...

İstanbul Sarıyer’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom ile yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir fiber internet sorunu yaşıyorum.... Aynı sokakta ve hatta yan komşularımda aktif olarak fiber internet hizmeti olmasına ve sistemlerde altyapımın uygun görünmesine rağmen, benim başvuruma bir türlü işlem yapılmıyor...

23.05.2026 tarihinde saat 15.43’te Türk Telekom hattıma Açelya Hukuk Bürosu tarafından “Adınıza düzenlenmiş tebligat tes...lim edilememiştir. Gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz. 0232 9080280” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda adıma tebligat düzenlendiği belirtilmesine rağmen, tarafıma ait herha...

Turkcell’den Türk Telekom’a 2022 yılında geçiş yaptım ve o tarihten bu yana faturalı mobil konuşma, SMS ve internet pake...ti kullanıyorum. Geçiş yaparken özellikle limitim dolduğunda hattımın kapanması, ek ücretlendirme yapılmaması konusunda anlaşarak onay vermiştim. Uzun zamandır faturam yaklaşık 40...

14.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimin faturasını 7035567787 numaralı sözleşme üzerinden İş Bankası ...hesabımdan 817,50 TL olarak ödedim. Daha sonra aynı fatura için Denizbank kredi kartımda tanımlı otomatik ödeme talimatı devreye girmiş ve aynı tutar bir kez daha çekilerek fatura ...

23 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim. Görüşme sırasında modemin en g...eç 5 gün içerisinde elime ulaşacağı açıkça söylendi ve gönderimin Jetlogi kargo firmasıyla yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ...

İzmir Konak’ta bulunan adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 22 Mayıs saat 11.00’den beri, yani ...28 saati aşkın süredir tamamen internetsizim ve mahallemizde kimsenin interneti çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza görünmediği, ekiplerin 48 saat içinde ge...

Türk Telekom cep telefonu hattım için, mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala müşteri hizmetleri tarafından a...randım ve “Değerli Prime 100 GB” isimli pakete geçmem önerildi. Görüşme sırasında özellikle birkaç kez teyit etmeme rağmen, “Şu an geçerseniz sadece yeni paketin güncel ücretini öd...

27.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internetim için yeni modem siparişi verdim. Eski modemim nedeniyle sürekl...i bağlantı kopmaları yaşadığım için acil olarak bu modemin gönderileceği söylendi ve kargonun Jetlogi ile teslim edileceği tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesin...

Türk Telekom ev internetimde 6 Mayıs’tan bu yana hiç bağlantı alamıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen bu tariht...en beri internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri sadece “şikayet alalım” diyerek kayıt açmakla yetindi, sahada...

Babamın Vodafone hattını Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum, 781764180 numaralı numara taşıma başvuru numara...sı tarafıma iletildi. Sürecin başında kurye hattı getirmek için bizi bir kez aradı, o sırada il dışında olduğumuz için karşılıklı konuşarak yeni bir tarih belirledik ve tekrar aran...