to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom “Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası” kapsamında Bursa Osmangazi’deki evim için mevcut internet aboneliğim var...ken, müşteri temsilcisi olan bir beyefendi çalıştığım yere gelip yakıt almaya geldiğinde bana ikinci bir abonelikten bahsetti ve T.C. kimlik numaram ile işlem yaptı. 02.12.2025 tar
Türk Telekom üzerinden aldığım Fırsat Dolu Tivibu Kampanyası kapsamındaki Tivibu televizyon üyeliğim, yaklaşık 8 aylık a...boneliğim olmasına rağmen 06.01.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile haber verilerek rızam dışında iptal edildi. Herhangi bir talebim ya da onayım olmadan sadece televizyon abonel
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün 444 0 375 numaralı hattan arandım ve taahhüt süremin dolduğu, yeni bir p...akete geçmem gerektiği söylendi. Görüşmede 50 Mbps hıza kadar geçerli yalın 25 paketine, limitsiz olarak geçişe onay verdim. Telefonda anlatılan paketin internette “Fırsat Kampanya
TTNET’in mobil uygulaması üzerinden “Onlineye Özel Fırsat” kampanyası ile erken taahhüt yenileme işlemi yaptım. Uzun sür...edir sürekli aranıp paket ve hız değişikliği önerileriyle rahatsız edildiğim için, çağrı almak istemediğimden bu işlemi kendim uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Bana bu kampanya
Türk Telekom’a ait 0539 *** ** 56 numaralı hattımda Kasım ve Aralık aylarına ait yaklaşık 1.590 TL tutarında borcum oldu...ğu için bugün saat 11.00 civarında Genel Müdürlük müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan kişinin üslubu son derece kaba ve saygısızdı; kendimi resmen azar işitiyor gibi hiss
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Online İşlemler’deki “Online'a Özel Fırsat Kampanyası” bölümünde yer alan, 18 ...ay taahhütlü aylık 586 TL ücretli 35 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak Ekim ayından beri hiçbir şekilde taahhüdümü yenileyemiyorum. Online ba
Superonline’dan çağrı merkezi üzerinden Türk Telekom’a geçiş yaptım ve ayın 12’si itibarıyla Türk Telekom müşterisi oldu...m. “200 MB sınırsız transfer fırsat kampanyası” kapsamında ev interneti başvurusu yaptım ancak üç gündür modem getirilmediği için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu sür
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 16 Mbps “Fiberde Efsane Fırsat” paketi için yeni bir taahhüt yaptım. Ancak 13.0...1.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu kesintiden önce de internetim günde 20–30 defa kopuyor, bağlantı bir türlü stabil çalışmıyordu.
Türk Telekom bünyesindeki 702 337 44 32 numaralı ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 25.12.2025 tarihinde müşter...i hizmetlerini aradım. Görüştüğüm iki ayrı müşteri temsilcisi, nakil ücretinin 750 TL olduğunu ve bu tutarın 3 taksit halinde alınacağını beyan ettikleri için nakil işlemine onay v
Türk Telekom'un saçma fiyat dayatmalarından bıktığım için tarifemin bitiyor olmasını fırsat bilip başka bir operatöre nu...mara taşıma işlemi yapmayı hedefledim. Burada ve diğer sosyal medya kanallarında insanların taahhüt süresi bitimine 1-2 gün kala geçtiklerinde bile fahiş cayma bedellerinde maruz b
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde “Cepte Fırsat 40 GB” tarifesine başka bir operatörden geç...iş yapmak için başvuruda bulundum. Web sitesinde bu tarifenin aylık ücretinin 365 TL olduğu açıkça yazıyordu. Ertesi gün işlemlerin tamamlanması için tarafımla telefonla iletişime
10.01.2026 günü saat 00:00–00:20 arasında Türk Telekom hattıma “Büyük Fırsat 20 GB Paketi + 20 GB Data Bonus” yüklemek i...stedim. İşlem sırasında ekranda iki kez “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı aldım. İşlem başarısız göründüğü için tekrar denedi
Türk Telekom’un “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında 75 Mbps için 12 a...y boyunca 670 TL sabit fiyatla ev interneti kullanmaya başladım. İlk iki ay
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında “Online'a Özel Fiberde Fırsat Kampanyası” paketi kullanıyordum. Geçtiği...miz yıldan beri aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura çıkarılmaya devam edil
8819336602 numaralı TTNET müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmeden önce mobil uygulama üzerinden fiberde “efsane fırsat” pak...etine geçiş yaptım. Bu süreçte sürekli “işlemleriniz devam ediyor” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. 75 Mbps hızdayken 100 Mbps fibere geçtim ama hız
Türk Telekom Fiber Efsane Fırsat kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet, 2 Ocak 2026 tarihinden beri, yani yak...laşık dört gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet olmadığı için tüm işlerim durmuş durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşt
5 Ocak 2025 günü saat 10:24’te 922 00 36 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Telefona cevap verdiğimde sadece “e...vet, buyurun” dememe fırsat oldu ve ardından görüşme aniden sonlandırıldı. Bu durum beni hem güvenlik hem de adıma yapılabilecek olası işlemler açısından endişelendirdi. Şu an içi
Zonguldak Alaplı’da bulunan ev internetim için 5 Aralık 2025’te bitecek olan mevcut taahhüdüm varken, 14 Kasım’da Türk T...elekom üzerinden 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper paketini 18 ay taahhütle aylık 610 TL karşılığında seçtim. Ayrıca fiber internete uygun modem de istedim ve bunun ücreti de a
Türk Telekom üzerinden iş yerimizde kullandığımız “Evde Süper Fırsat” kampanyalı sabit internet hattımız için uzun süred...ir çok yüksek faturalar ödüyoruz. Hattımız bireysel (ev) üzerine olmasına rağmen iş yerinde kullanılmakta ve özellikle son dönem faturalarımız makul seviyenin oldukça üzerinde gelm
"Sorunumla ilgili 10 gün sıkıntı yaşadım ama sorunum kalıcı olarak çözüldü. Fiber internetim oldu, teşekkür ederim Türk Telekom Üsküdar Şube çalışanı Firat Beye ve teknik ekip Tuncay Beye ilgileri, destekleri ve beni sakinleştirdikleri ve hâlâ Turk Telkom müşterisi olmamı sağladıkları için çok teşekkür ederim, böyle işini hakkını vererek yapan profesyonel çalışanlar Türk Telekom'u tercih edilen marka yapacaktır."
Türk Telekom mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden 20 GB Dijital Fırsat paketine geçiş yaptım. Görüşme sırasında bu ...paketin aylık 240 TL olacağı ifade edildi. Ancak pakete geçişimden sadece 4 gün sonra mobil uygulamada faturamın 449 TL olarak göründüğünü fark ettim. Taahhüt sırasında belirtilen
09.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşırken bana müşteri hizmetleri tarafından 321 TL’ye Dijital Fırsat 30 GB t...arifesi teklif edildi. Bu paketin içinde 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS olacağı söylendi. Bu konuşmanın kayıtları mevcut, ayrıca elektronik kurye ile gelen belgede
Türk Telekom’un Online Özel Fırsat Kampanyası kapsamında kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetimde 06.12.2025 ta...rihinden bu yana bölgesel altyapı arızası olduğu söylenerek internet erişimi sağlayamıyorum. Bugün 26.12.2025 ve hâlâ aynı gerekçeyle bağlantı verilemedi, bu süreçte ev internetimi