to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüdüm birkaç ay önce bitti ve ben de bilerek, herhangi bir taahhüt yenilemed...en, taahhütsüz olarak hizmeti kullanmaya devam ediyordum. Türk Telekom’un taahhüt yenileme aramalarını kesinlikle açmadım, hatta çoğunu doğrudan reddettim. İşitme engelli olduğum i
14.12.2025 saat 09.49'da iptal ettiğime dair mesaj geldi. Ayrıca, Süper Fırsat 30 GB paketim var ve ücreti 670 TL. Ben a...slında 50 GB paketimi yenilemek istiyordum, fakat 670 TL daha ucuz olduğu için yüklediğim para o pakete kullanıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, 30 GB paketimi
Uzun süredir TTNET kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmadan “fiberde efsane fırsat” kampanyasına mobil uygulama üzerinden ...iki kez başvuruda bulundum. İlk başvurumu 7 Eylül’de, ikinci başvurumu ise 23 Kasım’da yaptım. Başvurularımın alındığına dair SMS geldi ancak kampanyaya katılımım hiçbir şekilde ge
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taahhüt sürem dolacağı ay, fiberde Efsane Fırsat 100 kampanyası ...kapsamında Aralık 2025 başında 50 Mbps’ye kadar olan paketimden 100 Mbps’ye kadar denilen pakete geçtim. Eski paketimde 420 TL ödüyordum, yeni paketin ücreti 675 TL (kampanya indir
Türk Telekom faturasız hattımda kullanmış olduğum “Fırsat 3 Aylık 20 GB” paketimin iptali sırasında tarafıma iptal süres...i ve koşullarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 11.12.2025 tarihinde paketimin iptaliyle karşılaştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Paket iptalinin ne zaman gerçekl
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında Gaziantep’te aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süred...ir ciddi sorun yaşıyorum. Aboneliğimiz fiber olarak görünmesine rağmen bağlantı telefon kablosu üzerinden sağlanıyor. Buna ek olarak, internet bağlantısının yapıldığı kutu çok kötü
Türk Telekom’un 100 Mbps sınırsız VDSL ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır almam gereken 100 Mbps hız yerine sürek...li olarak 25–30 Mbps civarında hız alıyorum. Buna rağmen hâlâ 100 Mbps paket ücreti ödüyorum. Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden hız testi yaptığımda da sonuçlar yine
Türk Telekom evde internet aboneliğimi “Dijitalde Büyük Fırsat” kampanyası kapsamında Balıkesir Karesi’de kullanıyordum.... Taahhüdümün bitiş tarihi 12.12.2025 olarak görünüyordu ve taahhüdüm bugün sona erdiği için biraz önce online işlemler üzerinden iptal başvurusu yaptım. İptal işlemini taahhüt bit
7 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimi yenileyerek 50 Mbps olan hızımı 'Süper Fırsat 100 Mbps' paketiyle 10...0 Mbps’ye yükselttim. Amacım, evdeki çocuklar uzaktan eğitimlerini ve ödevlerini rahatça yapabilsin, kesintisiz internet erişimi sağlayabilelim diye hızımı artırmaktı. Ancak bağlan
Türk Telekom mobil hattımda “Güçlü Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 5 Mart’tan beri aynı tarifedeyim ve taahhüt bi...tiş tarihim 26 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, son iki aydır taahhütlü sabit ödemem dışında ve herhangi bir açıklama yapılmadan yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Daha önceki
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında “Fırsat 20 GB 170 TL” ek in...ternet paketi satın aldım. Paketi aldığıma dair sözleşme mesajı gelmesine rağmen paket tarifeme eklenmedi ve hatta tanımlanmadı. Paket görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım, bu
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır Fiber Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında aldığım 100 Mbps’li...k internet hizmetinde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Her gece tam 01.12’de internet bağlantım kopuyor ve yaklaşık 15–20 dakika boyunca geri gelmiyor. Bu süreçte defalar
Türk Telekom mobil hatta, 21.09.2025 tarihinde Online’a Özel Cepte Fırsat 50 GB tarifesine, özellikle internette gördüğü...m kampanyada yer alan sınırsız sosyal medya paketi için geçiş yaptım. Hattım 551 *******95 numaralıdır. Kampanyayı araştırırken de online başvuru sonrası aranıp özellikle sınırsız
Türk Telekom’un Fiber Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında ev interneti kullanıyorum. Paket gereği 200 Mbps hız almam ger...ekirken uzun zamandır 89 Mbps civarında hız görüyorum ve indirme hızlarım da buna bağlı olarak oldukça düşük kalıyor. İnterneti neredeyse aldığım hızın yarısı kadar kullanabiliyoru
Yaklaşık 10 yıldır ev interneti hizmetimi Türk Telekom’dan alıyorum. Hâlihazırda yalın, 24 Mbps limitsiz hiper ve 18 ay ...taahhütlü bir paket kullanırken, 18 Kasım tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında “Büyük fırsat, paketinizi yenileyin, indirimden faydalanın” şeklinde bir kampanya önerisi ile k
Türk Telekom mobil hattım için uygulama üzerinden bana “yeni fırsat” adıyla bir teklif sunuldu, ben de kabul ettim. Daha... sonra fark ettim ki faturamın kesilmesine 16 gün varmış ve sadece 1 gün geçmiş olmasına rağmen, kalan 14 gün için de ayrıca ücretlendirme yapılmış. Bunu fark eder etmez müşteri h
Türk Telekom’un sabit internet hizmetinde “Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası” kapsamında yaşadığım yanlış taahhüt yenilem...e nedeniyle mağdur edildim. İstanbul’daki adresimde biten internet taahhüdümün yenilenmesi için 16 Kasım tarihinde Türk Telekom’a ulaştım. Ancak benim açıkça İstanbul’daki aboneliğ
Türk Telekom mobil hattım için 12 fatura dönemi taahhütlü bir sözleşmem vardı. Taahhüt sürem bittiği için Türk Telekom t...arafından arandım ve taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de taahhüdümün bittiğinden tamamen emin olduktan sonra bu durumu fırsat bilip hattımı Turkcell’e taşıdım
Türk Telekom mobil hattımda 'Aşımsız Prime Güzel Fırsat 60' tarifesini kullanıyorum ve tarifemin bugün bitmesine yaklaşı...k 5 saat kaldı. Yaklaşık 1 aydır, tarifemin sona erecek olmasından dolayı yeni bir tarife veya kampanya tanımlatmak için müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri hizmetleri ile yapt
8817755671 numaralı Türk Telekom TTNET abonesiyim. 21.11.2025 tarihinde taahhüdümü “Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası 24 ...Mbps” paketiyle yeniledim. Taahhüt yenilenmeden önce sorunsuz çalışan internetim, yenileme işleminden hemen sonra tamamen kesildi ve o günden beri internete erişemiyorum. Yaklaşık
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. İki farklı telefondan aramam...ıza rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansızdı. Her aramada en az 20 dakika hatta bekletildik ve görüşme bir türlü temsilciye aktarılmadı, bekleme süreci de halen b
Türk Telekom hattımda kullandığım “Yaşa 12 GB hediyeli” paketi ile birlikte “Süper Fırsat 30 GB” paketim bulunuyor. Mevc...ut paketlerimden daha avantajlı bir paket bulduğum için bu paketleri yenilemek istemiyor, iptal ettirerek farklı bir pakete geçmek istiyorum. Yaklaşık 1 gündür Türk Telekom mobil
Türk Telekom’a ait 0553 *** ** 59 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 26 Kasım’da sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşırke...n telefonla arandım ve mevcut tarifeme devam etmem durumunda faturamın neredeyse iki katına çıkacağı, aksi halde farklı bir pakete geçmem gerektiği söylendi. Mevcut tarifem sınırsı