Fiberde Düşük Hız Ve Kopmalar Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında kullandığım ev internetinde uzun süredir düşük hız ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. 16/02/2026 tarihinden beri bağlantı stabil değil, internet gün içinde defalarca kopuyor ve hız vaat edilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Müşteri numaram 8835199502’dir.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı, ancak buna rağmen internet hizmetinde düzelme olmadı. Hem bağlantı kopmaları hem de düşük hız problemi devam ediyor.

Türk Telekom’dan beklentim, hattımdaki bu sorunların teknik olarak detaylı şekilde incelenip, internetimin kopma yaşamadan ve söz verilen hızlarda çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesi ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesidir.