Fiber Nakilinde Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Açılmıyor
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi sonrası günlerdir yaş...adığım bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 18.08.2


Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi sonrası günlerdir yaş...adığım bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 18.08.2


İstanbul Arnavutköy Hastane Mahallesi Şehit Ş**** A****** Sokak No: 9 Daire: 8 adresinde oturuyorum. Uzun süredir binamı...za Türk Telekom fiber internet altyapısı getirilmesi için başvuruda bulunuyoruz. 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almak istiyoruz ancak altyapı dönüşümü bir türlü yapılmıyo



Türk Telekom ev interneti için yeni fiber bağlantı yaptırdım. Sadece bir gün internetim çalıştı, 16 Ağustos’tan beri yan...i 5 gündür internet tamamen çekmiyor. Aynı gün üst komşuma da internet bağlandı ve şu an onların bağlantısı sorunsuz çalışırken benim hattımda hâlâ sorun devam ediyor. Müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti başvurum için bugün fiber internet bağlantısı randevusu aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ...görüşmede bana özellikle 14:30–18:00 saat aralığında hizmet verdiklerini, bu zaman diliminde ekiplerin gelebileceğini söylediler. Ancak bağlantı için arayan görevli, 17:00’de mesai
Türk Telekom ev internetimin naklini talep etmeme rağmen yaklaşık 3 aydır işlemim tamamlanmıyor. İki adres arasındaki al...tyapı kontrolü yapıldı ve uygun olduğu söylendi, buna güvenerek süreci başlattım. Ancak daha sonra teknik bir sebeple nakil işlemini yapamayacaklarını, bu yüzden fiber altyapı üzer
Türk Telekom 500 Mbps internet kullanıcısıyken tarafıma telefonla ulaşılıp altyapımda 1000 Mbps desteklendiği, 100 TL fa...rkla hızımın 1000 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Hızım 1000 Mbps’e çekildikten hemen sonra internet bağlantım tamamen gitti, modemim IP almamaya baş
Evde kullandığım Türk Telekom (TTNET) internet hattım üzerinden Taylor & Francis sitesine girmeye çalıştığımda, erişim e...ngeli sayfasına yönlendiriliyorum ve siteye erişemiyorum. Bu durum nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Sistem bana 8328578053408291012 bildirim numarasını verdi ve bu numara ile t
TTNET üzerinden Şanlıurfa Doğukent bölgesinde 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Hat sahibiyim, adım E**** C*...* Ö***** ve müşteri numaram 1784687450’dir. 31 Temmuz’dan bu yana evimde internet tamamen kesik durumda ve sadece binamda değil, bölgede komple internet yoktur, herkesin bağlantısı
TurkNet abonesiyim ve şu an bulunduğum adreste aktif olarak internet hizmeti almaktayım. Ancak evde aynı anda internete ...giren kişi sayısı arttığında mevcut hız yetersiz kalmakta ve bağlantı ciddi anlamda yavaşlamaktadır. Evdeki ortak kullanım ihtiyacını karşılamayan bu durum nedeniyle bulunduğum adr
Türk Telekom ile yaşadığım fiber dönüşüm süreci yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyete dönüşmüş durumda. Temmuz 2026 içind...e mevcut VDSL internetimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Binaya fiber kutusu kuruldu ve daireme kadar fiber kablo çekildi, ancak süreç uzun süre ilerlemediği için defalar
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmı...zı yanıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5798****73 numaralı arıza kaydı
Yaklaşık 40 gündür Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte hem zaman hem iş kaybı yaşıyorum. Ben yazı...lımcı olarak tamamen internet üzerinden çalışan biriyim ve internetsiz kaldığım için işimi yapamaz durumdayım. İlk kurulum randevum Salı akşamı olarak verildi, ekip gelmedi. Ardın
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır altyapı sorunu yaşıyorum. Adresim Afyonkara...hisar ili Erenler Mahallesi 2754 Sokak No:25. Bölgedeki altyapı bakır olduğu için internetim hem çok yavaş hem de sık sık kopuyor. Altyapım 50 Mbps üzerini desteklemediği için sağl
17.08.2026 tarihinden beri DSmart üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Türk Telekom al...tyapısı kullanıldığı ve binada internet olmadığı söylendi, arıza kaydı açıldı ancak 4 gündür hiçbir şekilde onarım yapılmadı ve bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradığım
Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlantısı için başvuru yaptım ve geçen hafta perşembe günü kurulum için kayıt olu...şturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teknik ekip tarafıma yönlendirilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla gerekli belgeleri sisteme yükledim.... Ancak belgelerim kabul edilmedi. Bunun üzerine Beşevler’de bulunan Türk Telekom binasına giderek durumu bizzat yetkililere bildirdim. Orada belgelerimin sisteme yeniden yüklendiğ
Türk Telekom’un internet hizmeti konusunda uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Güvercintepe Mahallesi 33. Sokak No:...56–58 Daire:2, Başakşehir / İstanbul adresindeki binamızda fiber kabloyu dışarıdan binaya çektikleri için, dışarıdaki kablo koparıldığında tüm apartmanın interneti gidiyor. Yaklaşı

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullandığımız fiber bağlantımız 05.08.2026 t...arihi civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana evde hiç internet yok. Evden çalışan biri olarak 10–12 gündür işimi yapamıyor, ayrıca aile büyüklerimizle bile görüntülü görüşem
"24.08.2026 Pazartesi günü zor da olsa fiber internete dönüşüm sağlandı. Tüketici Hakem Heyeti şikayeti mi BTK ya şikayet mi hangisi işe yaradı bilmiyorum ama sabahtan işlem bitene kadar sayısız defa müdürlükten arayıp bir sürü mesaj gönderdiler."
Adana Yüreğir Sağdıçlı Mahallesi... Sokak No:... (eski kapı numarası No:.) adresinde ikamet ediyorum. Yıllardır adresimi...zde sabit internet hizmeti almak istememize rağmen sistemlerde altyapı görünmediği gerekçesiyle taleplerimiz sürekli geri çevrildi. Yaptığımız incelemeler sonucunda kapı numaramız
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Muğla Dalaman bölgesinde 17 Ağustos’ta saat 17.00 civarında başlayan ve hâlâ de...vam eden bir kesinti yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak tüm işlerimi internet üzerinden yürütmem gerekiyor; ancak üç gündür bağlantı olmadığı için toplantılarıma katılamıyor ve i
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Sancaktepe i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık iki gündür internet hi...zmeti alamıyorum. Mahalle genelinde çalışma yapıldığı ve bu nedenle internetin kesildiği bilgisi verildi. 19 Ağustos günü saat 23.00’te internetin yeniden geleceği tarafıma iletil
16 Ağustos akşamı İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi 1307. Sokak’ta bulunan Türk Telekom fiber kutusuna giden enerji kab...losu, kazı çalışması sırasında hangi kurumdan olduklarını bilmediğim kişiler tarafından zarar gördü. Bu kesintiden sonra 17 Ağustos sabahından bu yana ev internetimizi hiç kullanam


Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Arnavutköy’de aylardır sık sık ve uzun süreli internet kesintile...ri yaşıyorum. Zaman zaman “şu tarihte, şu saatler arasında çalışma yapılacağından dolayı internet kesintisi olacaktır” şeklinde SMS’ler gönderiliyor, ancak bu kesintiler saatlerce
