Türk Telekom fiber
21.776 şikayet
Talep Edilmeyen Fiber Altyapı Talebi Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Açıklama İsteği
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için herhangi bir talebim olmadığı halde kendi kendilerine fiber altyapı talebi olu...şturmuşlar. Bu talebi kabul etmediğimi belirtmeme rağmen bugün saat 15.30’dan itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Fiber Nakil İşlemi Gerçekleşmedi Ve Hizmet Kesintisi Yaşarken Fatura Alınmaya Devam Ediyor
"Teşekkürler"
16 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom fiber ev interneti için nakil işlemi b...aşlattım. O günden bu yana internetim tamamen kesik, yeni adreste halen bağ
Fiber Optik Geçiş Sonrası Wi‑Fi Sinyali Zayıfladı, Modem Değişimi Talep Ediyorum
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, binamızda yapılan fiber optik altyapı değişikliği sonrası avantajlı bir ...paket önerildi ve 1000 Mbps’e kadar hız sunan pakete geçiş yaptık. Ancak bu pakete geçtikten sonra evin içinde Wi-Fi çekim gücü son derece zayıfladı. Evde dört odada neredeyse hiç

12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Fiber Güçlü Evde İnternet 35 Mbps paketini kullanıyorum. 18.09.2026 tarihinden ...beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre içinde 12 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. 5865****
Fiber İnternet Kurulumunun Uzun Süre Gecikmesi Ve Randevu İhlali
Türk Telekom’da 19 Eylül’de limitsiz fiber ev interneti için başvurumu yaptım ancak üzerinden on günden fazla süre geçme...sine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca internet hizmetimden yararlanamıyorum. Neredeyse her gün çağrı merkezini arayarak durumumu bildirdim, her seferinde randevu olu
Kentsel Dönüşüm Nedeniyle Fiber İnternet Kesintisi İş Kaybına Yol Açtı
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yan sokakta bulunan bir binada kentsel dönüşüm çalışmaları başladığı için 28 Eyl...ül’de saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi. İş yerimde statik IP kullanarak çalıştığım için bu kesinti doğrudan işimi yapamamama ve ciddi maddi kayba yol açıyor. Sorunl
1000 Mbps Taahhüt Edilen Hızının Gerçekleşmemesi Ve Test Sonuçlarındaki Çelişki
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1000 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber Limitsiz paketine geçiş yaptım ve bu süreçte... modemim de değiştirildi. Ancak hattımda gün içinde 500 Mbps’ye bile yaklaşamayan hızlar görüyorum. Beklentim 1000 Mbps’lik paketimin karşılığını alabilmekken, aldığım hızlar bunun


Daireme Çekilen Fiber Kablo Ucunun Sonlandırılmaması Ve ONT Kurulumunun Eksikliği
Konya Ilgın Ayvatdede Mahallesi TOKİ Konutları No:47 Daire:13’te ikamet ediyorum. Gıbırnet abonesiyim ve altyapı olarak ...Türk Telekom kullanıyorum. Evime kadar Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen bağlantım hâlâ tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene Tü


Fiber İnternet Sürekli Kopuyor, İşimi Aksatıyor
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internet hizmetinde fiber bağlantı başladıktan beri sürekli kopmalar yaşıyoru...m. Modemimin ışıkları yanıyor olmasına rağmen internet bağlantısı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezinde çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzer
Öne ÇıkanKonular
Bina İçine Kurulan Fiber Hizmetinin Aktif Olmaması Ve Proje İptali
Türk Telekom tarafından 2024 yılında binamıza kadar fiber altyapı getirildi, bina içine fiber kutusu konuldu ve daire iç...ine kadar fiber optik kablo çekildi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın binamızda hâlâ aktif bir fiber internet hizmeti verilmiyor. 2024’ten bu yana defalarca başvuru, talep v
Fiber Geçişi Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Hizmet İhmaline Şikayet
24.09.2026 tarihinde saat 20:40 civarında evde avantaj kampanyası kapsamında kullandığım TTNET a. Ş. İnternet hizmetimde... DSL ışığının yanmadığını fark edip 444 1 444 numarasını arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattımda fiber başvurusu olduğu için internetimin bu nedenl
Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyat Artırma Teklifi
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve “Yalın 35 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber” paketini 450 TL aylık ücretle kullan...ıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 20 Aralık 2026’dır. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine 82 gün varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı paket için 18 ay taahhütle 8
Binamız Sistemde Görünmediği İçin Fiber Altyapı Çekilemedi
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan evimize fiber internet altyapısının getirilmesini bekliyoruz. Sokağımızda fiber altya...pı bulunmasına rağmen binamız sisteme tanımlı olmadığı için eve fiber hat çekilemediği söyleniyor. Sokakta çalışan Türk Telekom ekipleri de defalarca kez binamızın sistemde görünm
TTNET Fiber Faturamda Aşırı Artış Ve Alternatif Kampanya Talebi
TTNET fiber 100 Mbps internet aboneliğimde Aralık ayında kampanyam bitiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya bi...timiyle birlikte faturamın 500 küsur TL'den 1100 TL'ye çıkacağını öğrendim. Bir anda bu kadar uçuk bir zam yapılmasını, özellikle de 700–800 TL bandı yerine doğrudan 1100 TL'ye çık
Sancaktepe'de Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Samyeli Sokak adresimde 25 Eyl...ül tarihinden bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde tahmini bitiş tarihi verilmesine rağmen arıza hâlâ devam ediyor, ne arayan var ne d
Türk Telekom'dan Randevu Tutulmaması Ve Fiber Dönüşüm Sürecindeki Sorumsuzluk
Türk Telekom tarafından geçen hafta içinde İstanbul Sultangazi’deki ev sabit internet hattım için fiber altyapıya geçiş ...amacıyla arandım, ücretsiz kurulum olacağı ve randevu verileceği söylendi. Görüşmede randevu oluşturuldu, tarafıma 25.09.2026 tarihli randevu ve tek kullanımlık onay kodlarını içer
Kırklareli'de Fiber İnternet Hattı Çekilmedi, Dilekçeye Cevap Gelmedi
Kırklareli Merkez Karakaş Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan fiber internet bağlatmaya çalışıy...orum ancak evime bir türlü hat çekilmiyor. Karşı sokaktan havadan hat çekmeye çalıştıklarını, bu nedenle bağlantı yapılamadığını söylüyorlar ve süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 2 ay ön
Fiber Kurulum Gecikmesi Ve Kesintili İnternet Şikayeti
"1 aylık sürenini sonunda bugün ekipler geldi kurulumu yaptı."
Online Kampanyaya Geçişim Engellendi, Müşteriye Daha Pahalı Tarife Teklifi Sunuldu
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafın...dan yaklaşık iki hafta sonra taahhüdümün biteceği belirtilerek arandım ve t
Taşınma Sonrası Fiber İnternet Ve Tivibu TV’nin Çözülmeyen Sorunları
Türk Telekom ve Tivibu abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce Ankara Gölbaşı’na taşındım ve hem internet hem de Tivibu hattımın ...taşınması için başvuruda bulundum. İnternet bağlantımı ancak dördüncü günde bağlayabildiler, Tivibu ise hiçbir şekilde bağlanamadı. Bu nedenle televizyonu internet üzerinden izleme
Sürekli Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Türk Telekom evde internet hizmeti için 1788437335 numaralı fiber aboneliğe sahibim. 28 Eylül günü saat yaklaşık 17.00’d...en beri evimde internet yok. Buna rağmen bugün tarafıma arızanın giderildiğine dair, 2026092800157638558 numaralı kaydın çözümlendiğini söyleyen SMS’ler gönderildi, fakat evimde hâ
Magnet Bağlantı Sorunları Ve Hız Düşüklüğü, Fiber İnternet Kurulum Talebi
Türk Telekom Magnet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır gün boyunca sürekli hız düşüklüğü ve bağlanma problemi yaşıyorum. İ...nternet hızım çoğu zaman kullanılmayacak seviyelere düşüyor, yaptığım hız testlerinde 1 Mbps’in bile altında sonuçlar alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu süreçte 8–10 kez müş

"Çok teşekkür ederim"

















