to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev fiber internet aboneliğimizde, Haziran ayı faturamızı ödemek için mobil uygulama...ya girdiğimizde faturanın her zamankinden daha yüksek geldiğini fark ettik. Normalde 700 küsur TL civarında gelen faturamız bu ay 800 küsur TL olarak görünüyordu ve detaylara baktı
Yeni taşındığım ev için 9 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurum alındıkta...n sonra yalnızca “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde tek bir SMS aldım, bunun dışında ne altyapı keşfi için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan
Türk Telekom’da kullandığım Fiber 200 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüdü, bilgim ve açık onayım olmadan 21 Mayıs ta...rihinde yenilenmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir arama, SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden onay vermedim, bu konuda bilgilendirilmedim. Kampanyanın adının “Evde Süper Fırsat
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bir haftadır hiç bağlantı alamıyorum. Ankara Yenimahalle’deki adresimde fiber i...nternet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır internet tamamen kesik, modem internete bağlanmıyor ve hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Faturalarımı düzenli olara
Ankara Mamak’ta yeni yapılan fiber altyapı sonrası Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlat...tım. Bina altyapısı ve kablolar tamamen yeni olmasına rağmen, internet bağlandığı ilk günden bu yana sürekli kopma ve aşırı düşük hız problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığım her sef
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım hız ve altyapı sorunundan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bi...namın altyapısı fiber olmasına rağmen tarafıma fiber bağlantı sağlanmadı, sadece fiber modem verildi ve şu an fiber internet hizmeti kullanamıyorum. Paket olarak 75 Mbps sabit int
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 22 Mayıs tarihinde abon...eliğimin yeni adresim olan Kayseri ili Melikgazi ilçesi Battalgazi Mahallesi’ne taşınması için nakil başvurusunda bulundum ve 31 Mayıs tarihi için tarafıma randevu verildi. Randev
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 2 aydır günün her saatinde ara ara kopmalar yaşıyor...um. Özellikle çevrim içi oyun oynarken bağlantı birden kesilip tekrar geliyor ve bu durum oyun deneyimimi tamamen bozuyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini birkaç kez
İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi Şehit Ü*** K****** Caddesi No:33 adresinde bulunan binamızda yıllardır fiber intern...et altyapısı bulunmamaktadır. Binamızda 6 daire ve 1 iş yeri olmasına rağmen hâlâ düşük hızlı ve yetersiz bir internet altyapısı kullanmak zorunda kalıyoruz. En büyük sorun, hemen
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimiz için İstanbul Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi No:21 adresinde 15 Mayıs’tan... bu yana internet hizmeti alamıyoruz. O günden beri bağlantı tamamen kesik ve 17 günü aşkın süredir evde hiç internet yok. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşı
İstanbul Bahçelievler ilçesi, Bahçelievler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ekipleri taraf...ından “fiber internet gelecek” denilmesine rağmen hâlâ fiber altyapı çekilmedi. Özellikle 1 Gbps fiber internet kullanmak istiyorum ancak ekipler defalarca kez yüz yüze “yakında ba
Uzun süredir Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesi kabul ed...ilebilir seviyede değil. Günde en az 50 kere, 2–3 dakikalık kesintiler yaşıyorum ve bu nedenle internete sürekli koparak bağlanabiliyorum. İnternetin kopmadığı zamanlarda ise sözle
Giresun Espiye Sakarya Köyü Anzoz Mevkii Kümeevler bölgesinde Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum. Yıllardır ayn...ı eski telefon kabloları üzerinden hizmet verilmeye devam edildiği için internette sürekli kesinti, kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. İnternet bağlantım stabil değil, sık sık gid
Türk Telekom altyapısı ile fiber internet aboneliğim için 2026050500234541913 numaralı genel arıza kaydı bulunmasına rağ...men, 02.05.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sancaktepe’deki adresimde yaklaşık 30 gündür kesinti devam ediyor ve bağlantım tamamen kesik durumda. Arız
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İstanbul Çekmeköy Sırapınar Mahallesi’indeki adresimde 25 Mayıs’tan beri, y...ani yaklaşık bir haftadır interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum, sürekli tamamen kesik durumda. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldığı ve bölgede
Türk Telekom’dan yalın 1000 Mbps fiber paketim için sabit IP hizmeti aldığım anda internet bağlantım tamamen kesildi ve ...yaklaşık 18 saattir hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde m
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 300 Mbps hız paketini kullanmaktayım. Yaklaşık 3–4 aydır evim 100 m² olmas...ına rağmen evin her yerinde internet bağlantım zayıf, sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’a 3 kez başvuru yaptım. Son yaptığım başvuruda altyapıda bir s
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi yaptırdım, limitsiz fiber paketim için Konya Ereğli’deki yeni adresime modemler t...akıldı ancak nakil işlemi tamamlandığı günden bu yana 3 gündür internet aktif edilmedi. Buna rağmen hizmeti kullanamadan beklemek zorunda bırakılıyorum. 5689****03 numaralı kaydım
Türk Telekom’dan kullandığım fiber 1000 Mbps ev interneti için 31.05.2026 tarihinde saat 10:30 civarında statik IP hizme...ti satın aldım. Bu işlemi yaptıktan yaklaşık bir dakika sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç geri gelmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 24 Fiber Limitsiz paketimi 23 Mayıs tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Bayra...mdan önce arıza için başvurduğumda, sorunun bayramdan önce çözüleceği söylendi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, bayram bitti ve neredeyse iki haftadır evde tamamen internetsiz
Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. Ev interneti için indirimli olarak 800 TL’nin üzeri...nde, mobil hat için ise yaklaşık 600 TL ödeme yapmama rağmen, evimde doğru düzgün hizmet alamıyorum. Evimde telefonla konuşabilmek için balkonun camına yapışmam gerekiyor çünkü evi
İstanbul Gülbahar’da oturuyorum ve Türk Telekom üzerinden yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmeti kullan...ıyorum. 25 Mayıs’tan itibaren ev internetim tamamen kesik, 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada ve sesli mesajlarda sürekli belirli bir saate kadar onarım yapılacağ
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım, hizmet numaram 7045394629. Yaklaşık 20 gündür evimde hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bayramı da tamamen internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Sorun başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ar
"Öncelikle çağrı merkezindeki arkadaşımıza ve daha sonra teknik servisteki arkadaşa hızı ve ılgısı için teşekkür ederim"
