to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime nakil almak istiyorum ancak binadaki fiber kutusunun aktif olmaması nedeniyle 1 haftadır internetim açılmıyor. 35 Mbps’lik internet hizmetimin ücretini ödüyor olmama rağmen hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Biz buradan bir şey yapamıyoruz, gelen ekipler yapacak” denilerek yönlendirme yapılıyor. Eve gelen ekipler ise binadaki kutunun aktif olmadığını, Rize merkeze WhatsApp grubundan durumu ilettiklerini ve sorun çözülünce internetimin açılacağını söylüyorlar. Ancak aylardır bu kutu aktif edilmiyor ve somut bir adım atılmıyor.
8860814547 numaralı aboneliğim için, binadaki fiber kutusunun bir an önce aktif edilmesini ve nakil talebimin acil olarak tamamlanmasını istiyorum. Aksi halde uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyet nedeniyle aboneliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Balıkesir Edremit’teki yeni adresime taşındım. Binaya kadar fiber optik kablolar çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 2,5 yıldır bina içine kutu bağlanmamış durumda. Ben de bu adrese taşındığımdan beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyo...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps hızında paket kullanıyorum ve 19’undan beri evimde hiç internet yok. Yaklaşık 10 gündür internetsiz olmama rağmen defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgilenilecek” denildi ama hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre için...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Evimi taşımama rağmen yeni adresimde yaklaşık 35 gündür internet hizmetim hiç bağlanmadı. Taşındığımız günden bu yana bağlantı sağlanamadığı için interneti hiç kullanamıyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım...
Türk Telekom evde internet 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Modemimin yeri evin köşedeki odasında olduğu için arka odalarda internet çekmiyor. Bu nedenle modemin yerini koridora almak istedim ve 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi v...
Yorumlar