Ücretsiz Hediyenin Ücretlendirilmesine İtiraz Ve 12 Aylık Paketin Tam İadesi Talebi

26.06.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paketime 2 ay süreyle, 25.08.2026 bitiş tarihli olacak şekilde hediye kullanım tanımlandı. Bu nedenle paketimi hemen yenilemeyip, hediyenin sonuna doğru yenileyerek en azından bu hediyeyi kullanmak istedim.

Daha sonra paketimi 12 aylık olarak peşin ödeyerek yeniledim. Ancak sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, bana hediye olarak verilen 2 ayın ücretlendirilip 1.691 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hediye olarak tanımlanan bir hakkın daha sonra tarafıma faturalandırılmasını kabul etmiyorum ve bu faturayı ödemek istemiyorum.

Ben, hediye olarak verilen 2 aylık sürenin iptal edilmesini veya ücretsiz olarak kalmasını ve bu döneme ait 1.691 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca peşin olarak ödediğim 12 aylık paketimi herhangi bir kısıtlama olmadan kullanmak istiyorum. Eğer bu konuda yardımcı olunmayacaksa, ödediğim 12 aylık ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.