to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık iki yıldır “bina fiber altyapıya geçti, modem değişecek” denilerek oyalandım. İstanbul Üsküdar’daki adresimde bina içine fiber kutusu kurulmasına rağmen, meğerse Türk Telekom’un taşeron firması tarafından bu kutudan dairelere kablo çekilmediği için bir türlü işlem tamamlanmadı.
Yaklaşık bir aydır evimde internet hiç yok, buna rağmen 5609****13 numaralı aboneliğime 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Kurulum randevularım son bir ay içinde üç kez ertelendi, her seferinde farklı bahanelerle süreç uzatıldı; ancak ne modem değişimi yapıldı ne de internet hizmeti sağlandı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülemedi ve yalnızca “altyapı çalışması, taşeron ekip, planlama” gibi net olmayan açıklamalar yapıldı.
Evimde bir aydır hiç internet hizmeti alamadığım bu döneme ait faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aboneliğim ADSL iken, bina için fiber hatta geçiş yapılacağı gerekçesiyle internetim kesildi; ancak şu anda adresimde aktif bir internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1,5 gündür...
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimin Üsküdar Küçüksu Mah. Nazım Hikmet Sok. No: 2/4 adresindeki nakli için 20 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Yeni evimde altyapı hazır olmasına rağmen bugün 2 Şubat olmasına karşın henüz gelip sadece takılması gereken modemi bile takmadılar ve yaklaşık 13 gündü...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 26 Kasım’dan beri tamamen internetsiz durumdayım. İki haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum, evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 10 kez görüştüm. 1834198947 numaral...
İstanbul Eyüpsultan’daki evimde Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim bulunuyor. Binada mevcut çalışan internet kablolarını söküp “fiber takacağız” diyerek tüm dairelere yeni kablo çektiler, ancak 04.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Binada yapılan bu çalışma neden...
Yorumlar