to read complaints and reviews, or file yours. 
18 yıldır A**** T**** K****** Mahallesi 6841 Sokak, Çiğli/İzmir adresinde oturuyoruz. İzmir’in her yerine fiber döşendi ama bizim mahalleye hiç sıra gelmedi. Ancak bu yıl sokağımıza bir inşaat projesi yapıldı ve Türk Telekom, daha inşaat halinde olan bu siteye fiber kablo getirdi. İşin ironik tarafı, inşaata giden kablo bizim sokağımızın başından geçti. Yani bize sadece fiberi izlemek kaldı.
Bu nedenle VDSL hizmetiyle yavaş ve sürekli kopan bir internet kullanmak zorunda kalıyoruz. Özellikle kızım bilgisayar mühendisliği öğrencisi olduğu için derslerinde ve projelerinde çok büyük sıkıntı yaşıyor.
Bu süreçte hem Türk Telekom’a hem de BTK’ya başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sokağımıza da fiber altyapı getirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Yeni binamıza taşındım. Yıl başından bu yana, 7 ay geçmesine rağmen hâlâ bir altyapı çalışması yapılmadı ve bana ne ADSL, ne VDSL, ne de fiber olmak üzere hiçbir internet hizmeti verilmiyor. Binamızın karşısında telefon direği olmasına rağmen, 19 dairelik bir bina olduğumuz ve fiber bölgesinde yer a...
Mart ayında Türk Telekom tarafından mahallemizde altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar evlerimizin önünden geçirildi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen, hala altyapı olmadığı gerekçesiyle internet başvurularımıza uygunluk verilmiyor. Mahalledeki tüm evler ön başvuru yaptı ve defalarca müşt...
Malatya Hanımınçiftliği Mahallesi, Özgür Sokak’ta ikamet ediyorum. Eylül 2024’ten bu yana Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti bekliyoruz. Başvuru yaptığımızda “Mart 2025’e kadar fiber gelecek” denmişti. Mart 2025’te fiber gelmeyince BTK’ya şikayet oluşturdum (BTK Şikayet No: 257584923). Mayıs 20...
Yaklaşık 2 yıl önce şu an oturduğumuz adrese taşındık. Taşındığımız dönemde internet başvurusu yaptığımızda Türk Telekom ekibi kısa süre içinde (1-2 ay içinde) fiber altyapının geleceğini belirtti. Bu nedenle mevcut ADSL hizmetini geçici olarak kullanmaya başladık. Ancak aradan 2 yıl geçmesine rağm...
2025 yılının ortasına gelmiş olmamıza rağmen, İstanbul’un merkezinde oturuyor olmama rağmen Türk Telekom hâlâ fiber internet hizmetini sunamıyor. Defalarca başvuru yapmama, çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Her seferinde “altyapı çalışmaları planlanıyor” gibi otomat...
Yorumlar