Fiber İnternet Nakli Gecikmesi Ve Ekip Gelmemesi

30.03.2026 tarihinde Urla’daki ev adresime mevcut evde fiber internet aboneliğimin nakli için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Başvuruma ait numaram 269104216’dır. O günden bugüne kadar her gün randevu oluşturmama rağmen tarafıma kesinlikle bir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “ekiplerimiz mutlaka gelecek” denilerek oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı. İnternetten çalıştığım için bağlantının olmaması nedeniyle maddi ve manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için faturalarımda indirim veya uygun görülecek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.