to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım ve ekiplerin bugün saat 8.30’da Adana Sarıçam’daki adresime geleceği mesajla bildirildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ekipler gelmedi.
Bugün içinde randevunun gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Türk Telekom Adana Sarıçam’daki adresimde 16 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 haftadır kurulum için bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bugün geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Bu süreçte benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettim. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve yine aynı şekilde mağdur edildim.
Bugün için randevum olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve bugün içinde kurulum ekibinin gelmesini istiyorum. Aksi halde BTK’ya resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık bir ay önce Adana Beyceli Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Bu süre zarfında üç kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece randevu yenilemesi ve şikayet kaydı oluşturuluyor...
Balıkesir Karesi Maltepe Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 10 gündür her aradığımda randevu veriliyor ancak ekipler hiçbir şekilde gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 4 kez şikayet kaydı oluşturuldu ve her seferinde randevu verilmesine rağ...
Türk Telekom ev interneti için fiber bağlantı randevusu aldım, ancak ekipler iki kez belirlenen tarihlerde gelmedi. 16’sında ve 25’inde randevu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bakacaklar” şekli...
25 Ağustos tarihinde Türk Telekom Fiber internet nakil başvurusu yaptım. Başvuru numaram 5232****13. Eski adresim Adana Sarıçam, yeni adresim ise Çanakkale Merkez’dir. Ancak, kurulum ekipleri yeni adresime hiç gelmediği halde sistemde gelmiş gibi gösterilip başvurum adres hatası nedeniyle iptal etti...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.822 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.316 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.141 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.943 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 936 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.319 
Modem 4.884 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.716 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar