Fiber İnternet Kesintisi Ve Üslupsuz Sözler

Recep

07 Nisan 14:34

143

03.04.2026 tarihinde iş yerime Türk Telekom fiber internet bağlantısı yapıldı ve bağlantıyı yalnızca 1 gün kullanabildim. Ertesi gün arıza kaydı oluşturduğum halde 3 gündür ne gelen var ne giden, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bursa Osmangazi’deki iş yerimde internet olmadığı için kasam internete bağlanamıyor ve bu nedenle satış yapamıyorum. Üç gündür dükkanım fiilen kapalı durumda, ciddi maddi kayıp ve mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı açarken bana herhangi bir arıza numarası verilmedi, sadece “sizi arayacaklar” denildi ancak kimse geri dönmedi.

Bugün 0224 555 55 01 numaralı telefondan arıza ile ilgili arandım. Telefonda arızaya gelemediklerini, daha sonra geleceklerini söylediler. Ben de bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı modemi geri almak istediklerini, artık hizmeti istemediğimi belirttim. Buna karşılık telefondaki görevli, üslupsuz bir şekilde bana haciz uygulanabileceği yönünde ifadeler kullandı. Hem çözüm üretilmemesi hem de bu konuşma tarzı beni son derece rahatsız etti.

İnternetimin acilen düzeltilmesini, bağlantının derhal aktif hale getirilmesini, tarafıma yapılan uygunsuz söylemlerle ilgili gereken incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet ile maddi kayıplarım için gerekli kolaylık ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurumsal Fiber İnternet Kesintisi İşyerinde Zaman Ve Maddi Kayıplara Yol Açıyor

Cihat

Türk Telekom

10 Şubat 09:53

288

Türk Telekom kurumsal fiber internet aboneliğimiz için 7048003300 numaralı hattımızda 09.01.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen yok. Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi’indeki iş yerimizde kullandığımız bu hat, ticari faaliyetlerimiz için zorunlu olmasına rağmen haftalardır hizmet alamıyoruz ...

kurumsal-fiber-internet-kesintisi-isyerinde-zaman-ve-maddi-kayiplara-yol-aciyor-1.jpg

İnternet Arızası Günlerdir Giderilmiyor İşyerim Çalışamaz Durumda

Enes

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 20:10

646

11.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait fiber internet hizmetimin dükkanıma gelen ana kablosu koptu ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen, 12.08.2025 tarihinde tekrar aramama rağmen hâlâ teknik ekip yönlendirilmedi ve internet bağlantım sağlanmadı. Bu süre zarfında m...

Fiber İnternet Kesintisi İş Kaybına Ve Mağduriyete Neden Oldu

Onur

Türk Telekom

28 Mart 16:01

357

Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, herhangi bir ödeme gecikmesi veya kablo/fiziksel bir problem olmamasına karşın 25.03.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak 4 gündür hiçbir çalışma yapılmadı...

1 Yorum

İnternet Kesintisi Ve Çözülmeden Kapatılan Arıza Kaydı

Eki

Türk Telekom

06 Mart 16:06

559

Türk Telekom Bursa Osmangazi bölgesindeki sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti ve arıza kaydı süreci hakkında şikayetçiyim. 06.03.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Gece saat 02:00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun 48 saat...

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü