to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Tarihi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 16 Mart’tan beri, yani yaklaşık 10 gündür İstanbul Güngören Güven Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 1784166415 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi.
Her aradığımda sadece arızanın ekiplere yönlendirildiği ve kök arızayı bulmaya çalıştıkları söyleniyor, ancak net ve kesin bir çözüm tarihi verilmiyor. BTK üzerinden de şikayet oluşturdum ama oradan da somut bir sonuç alamadım, sürekli aynı şekilde geçiştirilip bekletiliyorum. Açıkçası bu tutumdan dolayı artık kendimi ciddiye alınmıyor gibi hissediyorum.
Her ay 785 TL ödediğim internet hizmetinden günlerdir yararlanamıyorum. İnternetimin daha fazla gecikmeden, acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, sorunumun net bir tarih verilerek çözülmesini talep ediyorum.
