to read complaints and reviews, or file yours. 
Eczanem yaklaşık üç buçuk ay önce Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber internete geçti. Ancak bugün saat 14.00 civarında internet bağlantımız aniden kesildi ve o andan itibaren bağlantı hiç geri gelmedi. İşimizi tamamen internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum eczane faaliyetlerimizi doğrudan aksattı.
Arıza kaydı oluşturdum, 5623****83 numaralı arıza takip kaydım bulunuyor. Gün içinde 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak kaydın aciliyetinin özellikle belirtilmesini rica ettim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı, ek bir aksiyon alınmadı. Medula sistemi statik IP ile çalışan ve yalnızca eczane bilgisayarından erişilebilen bir sistem olduğu için, internetsiz kaldığımızda bu sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz.
Bir hastamızın reçetesini sisteme girdik, hasta akşam yola çıkacağını söyleyip reçetenin silinmesini talep etti fakat Medula’ya erişemediğimiz için reçeteyi silemedik. Çalışan ekiplerinizin mesaisi 17.30’da bittiği için teknik ekipten de destek alamadık. Böyle bir durumda nöbetçi olsaydım ne yapacaktım, bu kadar kritik bir hizmette müşterilerinizin mağduriyeti bu kadar mı önemsiz diye sormak zorunda kalıyorum.
İnternet abonelik numaram 1785432374’tür. İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini, Medula erişimimin kesintisiz sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev–iş yeri internet aboneliğimizin bulunduğu, eczane olarak faaliyet gösteren işletmemizde, 10.12.2025 Çarşamba günü saat 15.30’dan beri internet bağlantısı çalışmamaktadır. Dünden bu yana internetin tamamen kesik olması nedeniyle hem hastalarımız hem de işletmemiz ciddi şekilde mağdur...
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Eczane olduğumuz için sistemlerimiz internete bağlı çalışıyor ve bu kopmalar yüzünden hastalar mağdur oluyor, ilaç işlemlerimizi sağlıklı şekilde yapamıyoruz. Arıza yaşadıkça TTNET üzerinden de...
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyoruz ancak son 3 gündür tamamen hattımız yok ve internet hizmeti alamıyoruz. Beşiktaş / İstanbul’da bulunan eczanemizde kullandığımız, 0 212 236 76 43 numaralı hat üzerinden aldığımız internet bir anda kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamı...
Üç gündür eczanemin interneti kapalı. Üç gün önce eczanemin internetinde sinyal yoktu. 4441444 Telekom'u arayınca bölgesel arıza olduğunu, çalışmaların akşam 20'de giderileceğini söylediler. Akşam 20'de arayınca sabah saat 8'de halledeceklerini, sabah 8'de arayınca akşam 20'de halledeceklerini söyle...
İş yerimiz olan eczanede (Veysel Karani Mah. 477 Sk. Küçük Hasan Apt. No:2 D:11, Haliliye/Şanlıurfa) yaklaşık 3 aydır internet hızımız, paketimizin çok altında ve sürekli yavaş. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş ya...
Yorumlar