Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35737950

Kritik Eczane Hizmetinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Onur
Türk Telekom
15 Nisan 12:29
97

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Eczane olduğumuz için sistemlerimiz internete bağlı çalışıyor ve bu kopmalar yüzünden hastalar mağdur oluyor, ilaç işlemlerimizi sağlıklı şekilde yapamıyoruz.

Arıza yaşadıkça TTNET üzerinden defalarca arıza kaydı açtım, sistemde arıza kaydı oluşturulduğu görünüyor, kısa bir süre sonra ise tarafıma “arızanız giderilmiştir” şeklinde mesaj geliyor. Ancak sahada hiçbir işlem yapılmadığı gibi bağlantı sorunum da aynen devam ediyor, sorun asla kalıcı olarak çözülmüyor.

Malatya Battalgazi’de bulunan işyerimde kullandığım bu hat için müşteri numaram 1783761188’dir. Eczane olduğumuz ve kamu sağlığı açısından kritik bir hizmet verdiğimiz için internet bağlantımızın sürekli ve sorunsuz olması gerekiyor. Sürekli “arıza giderildi” mesajı almamıza rağmen hiçbir iyileşme olmaması hem işimizi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaratıyor.

Türk Telekom’dan, iş yerimize gelip fiziki inceleme yapılmasını, bağlantı kopma sorununun teknik olarak gerçekten tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Işıl
profile
1 Destek
Onur
Onur
15 Nisan 13:48

Yetkililer geldi binada sorun olduğunu söyledi. Ancak ve ancak ben 1 haftadır Türk Telekom'dan arızanız çözümlenmiştir mesajı alıyorum. Üstüne üstlük arızayı yine çözümlemeden gittiler bir üst birime devrettiler. Türk Telekom abonmanlığı alacak her kimse birkaç kez daha düşünmeli burası bir iş yeri 5g internete geçtik hala bağlantı sorunu yaşıyoruz ısrarla çözülmüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Meryemana sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Meryemana
Türk Telekom
30 Mart 11:06
214

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sürekli kopma ve bağlantı sorunlarından dolayı şikayetçiyim. İnternet bağlantım 5 Mart tarihinde çekmemeye ve sık sık kopmaya başladı, 11 Mart’a kadar bu sorunu yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde bak...

turk-telekom-ev-internetinde-surekli-kopma-ve-cozulmeyen-ariza-1.jpg

Türk Telekom Sabit Hatta Aylardır Süren Kopmalar İşimizi Aksatıyor

profile
Özge
Türk Telekom
20 Ağustos 2025 13:15
329

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom sabit hattımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Eczane olarak çalıştığımız için bu durum hem iş akışımızı hem de hastalarımıza hizmetimizi ciddi şekilde aksatıyor. Hangi saatte olursa olsun bağlantı kesiliyor ve modem üzerindeki sinyal ışığı yanıp sönüyor. Defalarca müşt...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Umut
Türk Telekom
03 Haziran 2025 01:46
609

Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim ancak son zamanlarda yaşadığım bağlantı sorunları artık dayanılmaz hale geldi. İnternet bağlantım sürekli olarak kopmakta ve hız testlerinde vaat edilen hızın çok altında sonuçlar almaktayım. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum be...

1 Destek

İş Yeri İnternet Hattında Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Esra
Türk Telekom
20 Mart 13:23
206

Türk Telekom iş yeri internet hattımda yaklaşık bir haftadır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum, sistemde “elektrik kablo hatası, elektrikçiden destek alın” şeklinde bilgi verilmiş ancak ne Türk Telekom ekibi ne de herhangi bir elektrikçi iş yerime gelmedi. Defalar...

is-yeri-internet-hattinda-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-2.jpg
is-yeri-internet-hattinda-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet malatya Türk Telekom İnternet abonelikler Türk Telekom İnternet arıza kaydı açma Türk Telekom bağlantı sorunu Türk Telekom malatya Türk Telekom abonelikler Türk Telekom hat
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri