to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom fiber internet altyapısı Ankara Beypazarı Başağaç Mahallesi Çam Sokak Kabaçam Sitesi g2 Blok No:1 Daire:1 adresinde tamamlanmasına rağmen, dün yaptığım abonelik başvurusu sonrası yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Başvuru sırasında 4440375 numarasıyla işlem yaptım ve herhangi bir ek ücret ödemedim.
Başvurum üzerine ekipler randevu vererek adrese geldiler, ancak internet bağlantısını açmadan geri gittiler. Ekipler, daireye kablo çekilmesi için elektrikçi çağırmam gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise altyapıda herhangi bir sorun görünmediği söylendi fakat yine de bağlantım açılmadı. Sorunun çözülmemesi üzerine Beypazarı Türk Telekom şubesine giderek yüz yüze görüştüm. Şubedeki yetkililer adrese tekrar gidip bakacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını ilettiler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce aynı adreste 2010 yılında Türk Telekom’dan internet hizmeti almıştım. Şu anda ise tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Yeni abonelik başvuruma rağmen hizmet alamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve fiber internet bağlantımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti başvurusu yaptık. Emek Mahallesi, Bosna Caddesi, 28. Sokak, No:29, Kat 2, Daire 2 adresinde oturuyorum. Fiber internet altyapısı binamıza çekildi ve üst kattaki dairelere bağlantı sağlandı, ancak bizim dairemize internet bağlanmadı. Başvuru yaptığımızda “sistemde sı...
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 10.10.2025 tarihine randevu verildi. Randevu günü evde beklememize rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün (11.10.2025) sabah saatlerinde bir ekip gelip binaya kadar kablo çekti, ancak eve bağlantı yapılmadı. Sorduğ...
20.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adresimde apartmanda fiber altyapı olmasına rağmen, haftalardır kurulum için ekip gelmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “şikayet oluşturuyoruz, size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde ger...
14.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 7056885541). Kurulumun yapılacağı adres Balıkesir Edremit İkizçay Mahallesi’dir. Başvurumdan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamadım. İlk başvurudan sonra gelen Türk Telekom ekipleri, kendi ya...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kurulumu için başvuruda bulunuyorum. Üç defa başvuru yaptım, her seferinde altyapınız hazır deniyor ancak kurulum için gelen ekipler altyapıda eksik olduğunu söylüyor. Bu süreçte iki defa ekip geldi, son olarak bugün arandım ve fiber sonlandırmasının olmadı...
Yorumlar