Filiz Spagetti Makarna Kalite Sorunu Ve Alerji Endişesi

BİM Esenler şubesinden geçen hafta aldığım Filiz Spagetti makarnada ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Makarnayı paketin üzerindeki süreye uygun şekilde haşlamama rağmen hamur gibi lapa oluyor biraz yiyelim deneyelim dedik midem bulandı. Aynı sorunu daha önce de birkaç kez yaşadık, hadi bir iki dedim tolere ettim ancak artık yeter yani!

Elimdeki ürünün son kullanma tarihi 03/08/2028 olup, ambalaj üzerinde 5361***08:28 ve TR-16-K-005192 kodları yer almaktadır. Yıllardır güvenerek aldığımız bir markadan böyle bir ürün çıkmasına çok şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Üstelik çocuğum yoğun alerji problemi olan bir çocuk, bu nedenle gıda kalitesi ve güvenliği bizim için ekstra önemli, bu durum bizi endişelendiriyor.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı sorunlu seriye ait ürünlerin kontrolden geçirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliğiyle ilgili bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.