Fiber İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bekleniyor

Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce fiber olarak başlattım. Ancak bağlantı kurulduğundan beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Modemde internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir site açılmıyor, bağlantı kendi kendine gidip geliyor ve interneti kullanamıyoruz.

Bu durum bir haftadır gün boyu sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sorunu çözebilecek somut bir adım atılmadı ve problem aynen sürüyor. Yeni bağlanan bir fiber hatta bu kadar sıkıntı yaşamam ve çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan acil olarak teknik ekibin benimle iletişime geçmesini, adrese yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.