Fiber İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bekleniyor

Gülperi

13 Ocak 21:46

263

Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce fiber olarak başlattım. Ancak bağlantı kurulduğundan beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Modemde internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir site açılmıyor, bağlantı kendi kendine gidip geliyor ve interneti kullanamıyoruz.

Bu durum bir haftadır gün boyu sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sorunu çözebilecek somut bir adım atılmadı ve problem aynen sürüyor. Yeni bağlanan bir fiber hatta bu kadar sıkıntı yaşamam ve çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan acil olarak teknik ekibin benimle iletişime geçmesini, adrese yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Fiber İnternette Bir Haftadır Süren Bağlantı Sorunu Ve Belirsizlik

Kübra

Türk Telekom

20 Aralık 2025 01:18

211

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu bilgisini verdiler ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve net bir çözüm tarihi de paylaşılmadı. Türk Telekom’dan fiber interne...

turk-telekom-fiber-internette-bir-haftadir-suren-baglanti-sorunu-ve-belirsizlik-1.jpg

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternetsizim, Teknik Destek Ve Çözüm Bekliyorum

Gizem

Türk Telekom

21 Aralık 2025 17:48

691

Türk Telekom’un 100 Mbps fiber evde sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 7 Aralık 2025 Pazar gününden bu yana evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, modeme bağlantı gelse bile internete çıkış yok. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede arıza kaydına, bina veya dairede kablolarda problem...

1 Destek

Bir Haftadır İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Yunus

Türk Telekom

16 Eylül 2025 20:18

280

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İnterneti hiç kullanamadan ücret ödemeye devam ediyorum. Arız...

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopmaları İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Ahmet

Türk Telekom

05 Ocak 00:05

791

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sorunu olmamasına rağmen gün içinde internet defalarca kopuyor, günde 3–4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi olu...

2 Destek

1 Yorum

Basak sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Basak

Türk Telekom

14 Şubat 2024 17:10

599

Türk Telekom ev interneti müşteri hizmetleri, yardımcı olma konusunda isteksiz davranıyor ve zorluklar yaratıyor. Sonradan kurulan fiber internet altyapımız için ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz ve bu durum bizi aşırı derecede mağdur ediyor. Modemin yanında olmama rağmen internetimiz çok za...

1 Destek