to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom "Fiber Hızla Tanışma Kampanyası" kapsamında 500 Mbps hızında internet paketine geçiş yaptım. Abonelik sırasında bulunduğum bölgede altyapı olduğu ve bu hızı kullanabileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Haliliye Sırrın bölgesinde internet hızında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yüksek hızlı paket için ödeme yapmama rağmen, vaat edilen hızdan faydalanamıyorum ve bu nedenle gereksiz yere fazla ücret ödediğimi düşünüyorum.
Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım ancak uzun süre bekletildiğim için bir türlü ulaşamıyorum ve çözüm alamadım. Müşteri numaram: 1783666886.
Talebim, mevcut paketten daha düşük bir pakete geçişimin sağlanması ve aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Şanlıurfa / Haliliye Sırrın Mahallesi 16001 sokakta oturmaktayım. 4 gündür Türk Telekom internet bağlantımız yok. Yan bina ve karşı binalarda internet var ama bizim binamızda sürekli internet kesilmesi yaşanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımız zaman 27 Mart'ta geleceğini söylüyorlar. Z...
03.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Şanlıurfa Haliliye Süleymaniye Mahallesi 1747. Sokak'ta bulunan adresimizde, 200 Mbps limitsiz fiber ev internetimizde genel bir kesinti yaşanmaya başladı. Muhtemelen bölgede yapılan iş makinesi çalışması esnasında kabloya zarar verildi ve tüm mahalle olarak mağ...
Türk Telekom evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi 599. Sokak’taki adresimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadık ve haftalarca mağdur edildik. O dönemde de kullanmadığımız internetin ücretini ödemek zorunda kaldık. Ş...
Türk Telekom Yalın Hız Paketi 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır hem düşük hız hem de sürekli bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saati devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defa...
Türk Telekom “Yalın Fiber Sınırsız 35 Mbps” evde internet hizmetimin nakil işlemi için pazartesi günü randevu verildi. 5,5 saat boyunca kurulum ekiplerini beklememe rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme amacıyla tarafıma ulaşan bir yetkili oldu. Bugün için tekrar randevu verildi ancak yine hiçbir...
Yorumlar